“链条式”操作 “网络化”调处

　　日前，蒋堂镇莲塘村村民洪某因搭建临时用房与邻居发生了矛盾，事件发生后，该村及时对双方进行劝解，并成功调处该纠纷，使两户握手言和。

　　这是蒋堂镇自年初建立“矛盾纠纷、信访调处‘规定动作’制度”以来，由村级治调组织成功调处矛盾纠纷的案例之一。今年初,该镇从着力打造和谐蒋堂出发，在实施“有纠纷就化解、有矛盾就调处、有诉求就落实、有信访就劝导”维稳原则的基础上，进一步创新维护社会稳定方法，结合实际建立了“矛盾纠纷、信访调处‘规定动作’制度”，实行“链条式”操作和“网络化”调处新举措，目前该办法开始取得初步效果。

　　据介绍，“链条式”操作就是指在应对农村矛盾纠纷时，采取排查、分解、调处和督查四个工作步骤，各步骤环环紧扣，做到圆满结案；“网络化”调处就是充分发挥镇、村干部深入群众的优势和基层调解的作用，建立村级、基层派出所、镇司法所、镇政府“四梯级调处网络”，实行上下联动开展维稳工作。工作中，结合农村工作指导员周三下村住夜制度，确定周三晚上为“每周调处夜”，由村治调组织成员及镇驻村指导员，召集当事人进行“坐堂”调处，及时调处各村所排查的矛盾纠纷；以基层派出所和联防协警为主体，每十天组织一次农村治安纠纷的“每旬调处”；镇司法所对村、所调处未结的矛盾纠纷，每半月组织一次“半月调处”；镇政府开设农村矛盾纠纷“特别调和庭”，确定每月第三周周三为“开庭日”，由各管理处主任、联系领导参加，对“一村二所”调处网络调处未结的矛盾纠纷及诉求、信访事件进行调和调解。

　　自推行“矛盾纠纷、信访调处‘规定动作’制度”以来，该镇维稳工作取得明显成效，据统计，今年前两个月共排查出矛盾纠纷4起，群众诉求1起，全部得到及时调处。