蒋堂镇民政助理员徐俊响从事乡镇工作已有26年，2005年开始从事民政助理员工作。8月7日采访时，他说：“以前根本没想过成天与困难户、低保户打交道。既然做了民政助理员，我就认认真真把它做好。”徐俊响坦言，要做好民政助理员很不容易。既要了解政策，又要有热心肠，还要顶得住压力。围绕“低保户”这一相关群体，他讲了三个小故事。

　　2007年下半年，蒋堂镇清水塘村陈秋红来到镇政府递交低保申请书。随后的几天，徐俊响与镇联村干部一道对陈秋红进行家访。陈秋红丈夫于前几年生病去世，家里欠了一大笔钱。在现场徐俊响看到房子虽然可以，但家徒四壁。“当时两个小孩还在念书，陈秋红的身体不是很好，劳动能力较弱。陈秋红的大女儿很懂事。据说为了省几块钱，在学校只吃白饭不买菜。”徐俊响回忆说。但他强调：“在成为低保户之前还要过公示一关。如果村民没有意见，那就比较顺利，如果有意见就麻烦了。”事后陈秋红顺利地加入了低保。

　　下面问题也许是每个民政助理员都要碰到的，那就是如果申请户不符合低保政策，或者原先是低保户，但现在家庭情况已有所好转，不符合低保政策了，那该如何处理？徐俊响的做法是铁面无私，严格把关。

　　蒋堂下尹村80多岁的洪某前几天到镇政府递交了低保申请书。据了解，洪某有两个儿子，其中一个儿子没有固定工作，另一个儿子生活境况较好。按实际情况，洪某不能加入低保。徐俊响耐心做思想工作：“说实话，这些钱也都是国家的钱，如果符合政策，我肯定办给你。”洪某起初还认死理。徐俊响又找到其儿子，和他说了低保的相关政策。徐俊响说：“儿子有赡养义务，村民比较容易了解。但女儿也一样，不管嫁得多远，如果女儿条件好的，也不能加入低保。这一点村民就很难理解。”蒋堂洪村70多岁的丁某有一儿一女。前年儿子因病身亡，女儿嫁到外地。丁某递交了低保申请。徐俊响了解情况后告诉丁某不可以加入低保，无论怎么解释老人都不能理解。“只有一个情况可以，那就是让你女儿户口所在地开一张低保边缘的证明，你就可以加入低保。”徐俊响最后只好这样对老人说。但据他了解，老人的女儿收入尚可。对于丁某不能加入低保，起初老人的女儿女婿也不能理解。经过徐俊响的思想工作，最终老人的女儿理解了国家政策。

　　蒋堂西杨村滕某系三级残疾，且患有精神病，家中有一儿一女念书，全家仅以妻子帮人洗碗来维持生计。前年上半年，滕某递交了低保申请。按照相关政策，徐俊响为其一家办了低保。去年女儿毕业参加工作了，虽然工资不高，但也远远超出低保规定的范围。徐俊响把其女儿叫到镇政府，了解参加工作后的相关情况，并告诉她低保的相关政策。“我对她说像你家这种情况，已不符合低保政策。但根据你父亲的特殊情况，可以办理低保边缘助医卡。8月4日，女孩的姑姑就来办助医卡了。”

　　民政助理员不仅要做困难户的贴心人，也需要为这项政策守住底线。就是让真正困难、符合要求的村民享受国家低保政策。5年来，徐俊响都是这样做的，他说：“只有做得硬才会让老百姓心服口服。”