连日来,城东街道塔下寺社区的宋师傅都在社区及周边区域审查着各项服务工作。宋师傅既非纪委工作人员,亦非行风督察员,为什么要不辞辛苦地巡查呢?“因为他是社区的‘廉情监督员’。”社区工作人员朱少强一语道破玄机。
今年3月15日,塔下寺社区特地推选了宋师傅和梁老师两位深受群众爱戴的党员为社区“廉情监督员”,监督各项与社区服务有关的工作,包括社区及其服务小组工作人员怎样为居民服务,有没服务到位,服务过程中有没有遵守相关规定等内容。
那么,社区为何要设立‘廉情监督员’呢?社区党委书记王建红说:“这个想法起初源于对完善网格管理队伍的设想。”自塔下寺社区成立网格站,划分出6个网格小组以来,各网格小组就有条不紊地解决着辖区内出现的各种问题,他们就近汲取资源,组建服务小组去服务,很快,各网格成员的工作制度、职责均已明确。但是,服务不是做了就行,还要力求及时、到位,这就需要有人监督。于是,经社区反复斟酌,决定推选几位“廉情监督员”,督察网格站如何开展工作,服务是否按照一定的制度执行,并且及时、到位。于是,宋师傅和梁老师两位“廉情监督员”就应运而生了。
两位“廉情监督员”一上岗就发挥了作用,督促相关网格单位解决了不少长久未能解决的问题。而且,在监督过程中,王建红还发现监督员的工作还可以增加不少内容。“因为很多工作其实可以同时进行的。”王建红说,因为监督员是联系群众、网格服务小组和社区工作人员的有效纽带,可以看到社区工作方方面面的问题。于是,为充分利用资源,也为进一步提高党风廉政建设水平,社区对“廉情监督员”的工作内容做了进一步完善:在监督网格服务的同时,监督干部创业承诺、工作作风,以及“十不准”的具体落实状况。
通过“廉情监督员”的有效监督,塔下寺社区解决了基层组织监督“缺位”的问题,居民对干部用钱、办事、决策更放心了,居民反映问题的渠道也更通畅了。“廉情监督员”成了社区为民服务的有效助推器。
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