访市行政执法局婺城分局城北中队中队长邵增岳

　　执法是严肃的，但态度应该是温馨的

　　——访市行政执法局婺城分局城北中队中队长邵增岳

　　他说，城市管理工作是做人的工作，需要争取人心、凝聚力量。他还说，作为城市管理工作者，就是要为基层民主建设和社会稳定服务。他就是每天在大街小巷内进行巡查，把自己的一份心血和责任倾注在其热爱的城管执法事业上的邵增岳。

　　邵增岳是婺城执法分局城北中队中队长，他有着丰富的城市管理执法经验，同事们都说他干起工作来兢兢业业，一丝不苟。到城北工作不久，他带领中队队员坚持多次与当事人进行交流与沟通，进行说服教育，做到了以理服人，依法执法、文明执法。在金华市争创“国家卫生城市”活动中，由于他工作业绩突出，被区委、区政府评为“创建国家卫生城市先进个人”，还被团市委授予“金华市青年岗位能手”称号。

　　谈起城市管理执法工作，他说，执法是严肃的，但执法的态度应该是温馨的；干城管工作，需要多与当事人沟通，了解他们想什么，需要什么，对自己工作的看法，与法律、法规相结合，找到两者的平衡点。“有一次我在火车站附近巡查，发现有流动摊贩在卖橘子，一看原来是一位70多岁的阿婆，在交谈中了解到她虽有儿女，却无人供养，经济上拮据，不得已才出来卖橘子，老人家不容易啊……”在邵增岳的呼吁下，中队的其他同事把余下的200斤橘子都买下了，老人也承诺不再流动贩卖水果了。他提倡的“一提醒、二警告、三处罚”的模式，在城管实践工作中取得了很好的效果。邵增岳在做好城市管理执法工作的同时，更注重服务品质的提高，由于辖区站前广场人流量大，经常有过往的游客咨询，他在办公场所添置了金华公交路线图，防暑药品、针线包等方便使用。真正做到了以人为本，人性化执法。

　　当我们想到一个城市时，首先出现在脑海里的就是街道。街道的整洁环境直接影响到每个城市居民以及游客对行人的直观的印象，邵增岳告诉记者，“绿化”、“美化”工作又是以“洁化”工作为基础，但是现有的环境卫生保洁清运体制是以生活垃圾、公共场所垃圾为主体，并未涉及建筑垃圾。“目前我市的建筑垃圾除了工程建设项目清运废土的管理相对规范外，对于房屋店面装修、城中村改造建筑物拆除中产生的建筑垃圾管理、处置可以说是一个空白。”邵增岳告诉记者，市区没有一个指定的建筑垃圾堆放点，也没有一个明确的建筑垃圾处理单位，建筑垃圾混入生活垃圾，处理难度大。为此，他多方奔走调研，并结合多年的工作经验撰写出了《加强市区建筑垃圾管理处置》、《加强廉租房租后监管》、《关注学前教育发展》等建议意见。

　　邵增岳说，只有提高自己的学习能力、工作能力、创新能力和自律能力，学会用科学发展观看人看事，提高辩证思维能力和认识问题、分析问题的能力，灵活处理城市管理执法工作中出现的问题，才能塑造城市管理工作者特有的人格魅力，以人格的力量影响和推动城市管理工作的落实。