婺城积极提升村级便民服务档次

　　“以前办一个证、盖一个章、签一个字都要往镇上跑，好不容易跑去了，不是没带身份证就是差这差那的，要来回跑几次。这下好了，有了便民服务室，我们不用走出村子就可以办好，方便多了。”近日，琅琊镇浩仁村民程根金拿着办好的老年证，颇有感触的说道。

　　只跑一次路、只进一道门、只找一个人，事情就能办好。琅琊镇30个村级便民服务室大力推行“一站式”服务，根据行政村人口数量安排至少一名工作人员坐班上岗，实行坐班制，为群众代办农村合作医疗、新型养老保险、流动人口婚育证明、老年证等事项。浩仁村的大学生村官兼代办员周峰告诉记者，每周三他和另外的代办员都会在便民服务室，他们便民服务室最多一天要代办10余件。前不久，浩仁村便民服务室还代表婺城区接受金华市纪委检查验收，得到了上级的肯定。

　　村级便民服务作为县(市、区)、乡镇(街道)行政职能向农村的延伸与拓展，充分体现了全心全意为人民服务的宗旨和“以人为本、执政为民”的理念。实际生活中，经常发生有的老百姓到区、乡镇(街道)办事，不知道找谁，也不知道该怎么办；有的好不容易来办趟事，恰逢具体办事人员不在。针对此类问题，婺城区以加快推进村级便民服务室规范化建设为抓手，把行政管理、行政审批、行政服务延伸到村，打造新时期服务基层、服务群众的新平台。不仅方便了老百姓找政府办事，而且为基层干部提供了直接服务群众的平台。

　　婺城区以规范化建设促进村级便民服务室提档升级，一方面，增强了广大农村基层党员干部的作风意识和服务理念，自觉地把服务群众，为群众办事实、解难题摆上了日常工作，特别是全程代理服务制度的建立和实施，健全完善了“一个窗口受理、一站式办公”的服务机制，实现了群众办事由群众跑变为干部跑、多次办变为一次办、拖着办变为快速办、随意办变为规范办的“四个转变”，并切实做到了“小事不出村、大事不出镇”，促进了农村基层经济社会发展环境的不断优化。

　　另一方面，村便民服务室的这种“家门口”服务模式，切实解决一些群众不会撰写文书、不熟悉办事程序及外出不便等实际问题，树立了农村党员干部务实为民的良好形象，群众满意度不断提升，党群干群关系进一步融洽，大大增强了村两委班子的凝聚力和战斗力，形成了干群齐心协力干事业的良好氛围，有力推动了社会主义新农村建设。

　　据了解，截至5月底，婺城区全面完成了全区603个村级便民服务室的规范化建设任务。并在具体实施过程中，结合“十加X”(即一个场所、一块牌子、一套制度、一本台帐、一部电话、一台电脑、一个公示栏、一名以上代办员、一套办事须知、一张便民服务卡)的要求，严格做到“四个有”(有场所、有人员、有制度、有创新)，促使群众满意度不断提升。