爱与你我同在
时间的脚步把我们带进了21世纪。在全面建设小康社会的新时期,加强和改进医疗机构的建设是一项长期的任务,也是构建和谐社会的必然要求。在这新的时期如何顺应新的发展为医院作出新的贡献呢?这成为我们每一个医务人员深深思考的问题。
我,一个在平凡的护理岗位工作了7年的护士,我想我能奉献的就是为病人提供更优质的服务,而优质服务的核心便是“爱”。的确,我们不难想象,一位身患疾病,精神失落的病人,他是多么渴望得到别人,尤其是医务人员的重视和关爱啊!
古希腊名医希波克拉底就曾断言:“医务工作者有两件东西能治病,一是药物,一是语言。”语言,充满爱心的语言,它虽不是药物,但事实上却起到了一般药物无法替代的作用。一声体贴的问候,宛如一股暖流沁人心脾,刹那间让病人体会到医患之间的平等和亲切。这方面,我有许多真切的感受。
我在内科工作,科室里住的大多数都是老年病患,有一次科室里收了一位70多岁的重病号,她自己对疾病已经失去了信心,坚决不肯住院。她担心我们医院和她以前住过的某医院一样,服务态度不好,于是就和送她来的亲人吵了起来。目睹这一切,我微笑着走了过去,和她说:“婆婆,我是您的主管护士,您有什么要求和意见告诉我,好吗?”听到我说话,病人停止了喊叫,用疑惑的眼神打量着我。凭我多年的工作经验,我清楚地知道,这是我与病人沟通的最佳时机,于是我用柔和的语言和病人“套起近乎”来。不出几分钟,病人稍稍安静了下来,并勉强同意住了院。住院期间,我和同事们每天都会去病房看看她,为她做基础护理,健康指导,并用温和的语言去鼓励安慰她。由于老婆婆与医护人员配合得好,病情虽然反复过两次,但不出半月,也基本康复了。出院时,婆婆拉着我的手,眼角闪烁着感激的泪花,“谢谢你,好心的姑娘!”我欣慰地笑了,还有什么,比看着自己护理的病人康复更让人高兴呢?
我们就是这样在自己的岗位上默默地守护着,送走了一批又一批痊愈的病人,又迎来了一个又一个充满朝气的黎明。因为有爱,我们昼夜守护在病床边,无怨无悔,因为有爱,我们勤练操作技术,为的是更大地减轻病人的痛苦,我们多想对病人说:爱与你我同在,让病魔走开!
天使的爱是“提灯女神”南丁格尔手里那盏穿越百年不灭的明灯,它照亮了病人,也温暖了我们自己。而这爱有深刻的相互作用,仔细看看病人的眼睛吧,那里常常流露出对我们护士的爱。
从1860年至今,100多年来,我们的护理事业走出了一条艰难曲折的道路。到今天,我们不断面临新的机遇,新的挑战,我们只有不断的探索护理的新技术,新业务,才能适应变革,与时俱进。
(婺城区第二人民医院 金艳华)
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