一心为民办实事 平凡岗位很精彩

　　14年来，郑跃进凭着高度的责任心为社区工作默默奉献着，多次被评为金华市优秀人民调解员、金华市十佳社区工作者、“双百”创建先进个人，去年，他还被授予“浙江省就业先进个人”。作为一名最基层的社区工作者，郑跃进用真诚与热心为社区居民作出了贡献。

　　——记一位“草根主任”的精彩人生

　　郑跃进，城东街道青春路社区居委会主任。参加社区工作14年来，成功调解、处理了一系列矛盾纠纷，不管是什么棘手的事，他始终认真处理，在普通的基层工作岗位上默默奉献。用他的话说：“我这辈子，算是与社区居民结下了不解之缘。”

　　14年来，郑跃进凭着高度的责任心为社区工作挥洒着汗水，2002年，他负责“双创”工作以来，经过多年的发展，社区“双创”工作从无到有，逐渐形成了一套由社区主任主抓，固定工作人员分管，专门的“就业、创业”窗口服务的完善工作机制。去年，他被授予“浙江省就业先进个人”，为社区的就业创业工作作出了突出成绩。

　　郑跃进，凭着一股永不服输的精神，在社区平凡的工作岗位上书写着绚丽多彩的人生。

　　既然选择了社区工作，就要认真做到最好

　　在从事社区工作之前，郑跃进是金华机电设备厂的分厂厂长、支部委员。企业破产转卖后，作为一名拥有高级工身份的他，其实还可以选择到更好的企业。但是，在街道领导的鼓舞和支持下，郑跃进选择了到社区从事居民调解工作。

　　刚开始工作的时候，郑跃进觉得还有些不适应，上岗第一天，就碰到了棘手的事情，他还忘不了当时手忙脚乱的场景。

　　当时，胜利街石榴巷209号电池厂宿舍401室与402室的邻里矛盾，因两家平时都有小磨擦。这次又是因烧菜时发生纠纷，两家互不相让，使矛盾激化。402室的金某把401室的平台敲破，401室的杨某不甘示弱把家里的痰盆放在402室的门口，两人互相动手，互不相让。最后要求社区居委会解决。

　　郑跃进利用晚上时间，一户一户地交谈，耐心地劝解说理，使两位老人打开心扉、握手言和。后来，两位老人还给郑跃进送了一面锦旗。

　　这件事对郑跃进的触动很大，从那以后，郑跃进反复地学习社区管理、综合治理、人民调解等方面的知识，还专门写了1万多字的读书笔记，为他做好社区工作积累了丰富的经验。

　　郑跃进常说：“每份工作都来之不易，既然选择了社区工作，就要认认真真做到最好。”

　　这句话是他的承诺，更是他对工作执着的追求。

　　2003年，抗击“非典”期间，郑跃进恪尽职守，不畏艰险，出色地完成了任务。2003年6月1日晚上23点36分，郑跃进突然接到街道通知，通园社区有位居民刚从杭州—温州火车回金，同车厢发现有位“非典”疑似病例，要求郑跃进马上到这位居民家中。接到任务后，郑跃进马上起身，连续几天都没有回家，为该户居民送吃、送水果。他要什么，郑跃进就送什么，买早点、买菜、拿药、送煤气……直到接到撤除监控命令，郑跃进才离开。那年，郑跃进受到了市、区、街道的表彰，被市人民政府评为“抗击非典先进个人”。

　　十多年来，郑跃进总结记录的工作心得就有十多本，随身的袋子里常年装着工作笔记本。

　　只有在自己的岗位上默默奉献，才能为民办实事

　　郑跃进始终情系“4050”群体，对“4050”群体面对的困难，他总是用新的思维方式和方法，来解决新时期的就业再就业工作问题。面对就业创业工作任务繁重、事情繁杂等诸多困难时，他亲力亲为，狠抓落实，把一颗心放到下岗职工身上，经常加班加点，为下岗人员办实事。

　　社区居民徐美飞生活困难，离异后一直以修补鞋子为生。郑跃进了解情况后，马上亲自帮忙策划创业项目，联系场地，成立了“美飞家政服务公司”，家政公司从小到大，现在，家政公司的工作人员已经有46名，年产值近百万元，徐美飞也有了自己的住房。截至2011年底，社区实现“4050”再就业、创业456人。在街道向“4050”人员实施爱心关怀过程中，郑跃进起了很好的表率作用。

　　同时，郑跃进还积极创新工作思维，努力搭建平台，把社区分为二十多个网格，开展对社区下岗再就业人员进行全面摸底登记，分类建档，建立起下岗失业人员资料库、技能人才资料库、求职意向资料库、困难对象资料库，以便随时对下岗职工再就业情况实现跟踪服务，积极收集招聘信息，组织下岗职工参加招聘会和各种技能培训。培训合格者，社区用工单位承诺优先安排。仅此一项，历年来就为下岗职工解决就业岗位120多个。

　　几年来，青春路社区在郑跃进和社区工作人员的共同努力下，社区就业创业工作成果不断涌现。社区也先后荣获金华市充分就业社区、金华市首批创业型社区、省级文明单位、省级和谐社区等十多个荣誉。

　　郑跃进用他那真诚又善良的心温暖社区居民，在社区主任这个平凡的岗位上留下了一串串坚实的足迹。