婺城区多举措助力物业健康发展

　　日前，记者获悉，去年，婺城区城管办在物业管理的工作中理顺机制，开拓创新，解决了多起物业纠纷事件，被市建设局评为2012年度“物业服务业发展工作先进单位”。近日，区城管办组织辖区内11家物业服务骨干企业负责人座谈交流，推进我区今年的物业管理工作。

　　据了解，今年推出了一项新的措施提高物管服务质量，要求物业服务企业在所服务小区楼道内，公示便民服务电话，加强与业主的沟通，及时为业主解决困难，提高服务质量，并将该项工作列入年终考核。同时，还要建立长效管理机制，成立一支由专业人员组成的物业纠纷快速处置队伍，对辖区内业主委员会主任及街道、社区分管物业的工作人员进行一次集中培训，提高他们的服务意识，切实做好物业服务管理工作。会上，辖区内各单位对考核办法及标准进行了意见交流。