为提高每位职工的技术水平和人文素养,婺城区第一医院于本月拉开了“每月一学”的序幕。而这个“每月一学”的特色在于——所学习的教材均由负责上课的各科主任自行编写。 5月8日下午,该院院长张琳鑫带头作了以“大雁往南飞”为题的讲座,具体探讨如何更好地进行医患沟通的问题。
当天的讲座向全院医务人员提出了“患者”这一中心,以及立足“人”和“病”两个基本点。探讨了如何建立团队、如何做好医生、如何更好地沟通等问题,教大家在医患沟通时要掌握“问清楚、说明白、再确认”三种技能,分辨“驾驭型、分析型、亲和型、分析型”四种不同性格,最大限度地避免出现医患矛盾。
据悉,当天该院100多名医务人员参加了培训。大家对这种形式学习普遍认可,认为由“自己人”编写教材进行培训“很接地气儿”,内容实用又易于接受。
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