婺城公安分局站前派出所是金华火车西站站前区域唯一一个派出所,日常工作十分繁杂。在做好巡逻清查、打击破案等工作的同时,站前派出所始终坚持“以群众呼声为第一信号”,致力于服务民生、保障民生,不论大事小情,都踏踏实实做好,尽量让群众满意。
今年9月5日晚,一名刚刚刑满释放的贵州人张某带着仅有的释放证去金华火车西站买票,准备回老家。由于现在购买火车票已经实行“实名制”,张某没有身份证,买票的事一时耽搁了下来。
买不成票,就不能回家。归心似箭的张某听说火车站附近有个派出所,就一路找了过去。
站前派出所的值班民警耐心听完张某的诉求后,考虑到他的实际困难,先安排他在所里暂时休息。在查出他的个人信息并核实其身份后,民警第一时间帮他买了开往贵州的火车票,并买好了食品,将张某平安送上了车。
“只要是群众遇到了困难,我们能帮得上的忙都会尽力去帮。”站前派出所副所长郑勇明说。为百姓办事,有时也会受委屈,但更多的时候是欣慰。
前端时间的一个周末,郑勇明在所里值班。这时来了一名江苏籍的男子,口口声声向派出所要人,叫嚣找不到女儿就死在派出所里。
郑勇明莫名其妙地挨了一顿骂,心中不免委屈,但他很快冷静下来,仍然面带微笑向男子了解情况。原来,男子的女儿已经离家出走一段日子了,他打听到女儿现在在金华,便火急火燎地来找人。可他人生地不熟,不知道怎么找,便听别人指点找到了站前派出所。
得知情况后,郑勇明马上帮男子查找其女儿的信息,却一无所获,他耐心地引导男子回忆是否有其他线索。在郑勇明的启发下,男子终于想起女儿在金华还有一个十分要好的小姐妹。得到这条线索,郑勇明继续忙上忙下帮助男子查找其女儿的下落。经过一个下午的调查,终于顺利查到了这个小姐妹的住处。想到男子的女儿很可能跟小姐妹在一起。郑勇明连晚饭都顾不上吃,便带着男子赶了过去,果然在那里找到了他的女儿。
事后,男子不停地向郑勇明道谢,并主动检讨自己之前过激的言行。郑勇明听后只是笑了笑:“你的心情我能理解,不过以后遇事要冷静一点,激动是解决不了问题的。”
类似的事,站前派出所的民警经常会碰到。说实在的,有些虽然不是分内的事,但只要找到了派出所,民警都会尽全力解决。
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