社区工作人员直言卫生费难收

　　居民、经营户使出“闭门羹”，交费“打游击”

　　这些天，市区城中街道明月楼社区的工作人员走进辖区府上街的沿街店面收卫生费。“过几天再来收吧！”一听是社区工作人员上门收卫生费，一户商家有些不耐烦。也有的商家说：“我们明天自己到社区交。”可实际上，社区工作人员上门三四趟了，都没有收到卫生费。

　　“去年我们沿街店面收130元，今年增加到140元，可是虽然多了10元钱，但是难收啊！”明月楼社区工作人员李俊说，这些卫生费收来以后，主要用于社区聘请人员对该区域的卫生保洁，保洁员每月的工资已经涨到1700元了，可是还是要求加工资，而相应的卫生费却收不上来，社区也是有苦难言。

　　部分居民使出了“闭门羹”

　　这些天，市区八咏楼、明月楼、青春路等社区都陆续开展了上门收卫生费工作。社区工作人员天天加班，到居民家里代收卫生费。

　　“每月6元钱的卫生费，在实际收取过程中，却存在一定困难。许多老旧小区没有物业，社区代为收取的卫生费，主要用于小区卫生保洁。可是，拒绝交卫生费的居民还是很多，工作人员多次上门收缴，效果却不怎么好。”八咏楼社区居委会主任陈建新说。

　　有的住户也不是不缴，只是多少有着各方面的困难。社区工作人员采取迂回战略——多跑腿、多动嘴。就是这样，卫生费的收取还是存在一些困难。陈建新说，有个别居民存心让人难受。社区工作本身就很辛苦，加之社区居民不配合，每年的小街小巷卫生保洁，社区都是在贴钱。

　　据了解，八咏楼社区辖区范围较大，因为是老旧社区，大多都是自由开放的小区，没有物管，由社区管理。上门收取卫生费，个别居民人在家里，就是不开门，拒绝的理由也是五花八门：电瓶车被偷、楼道卫生不够干净等。

　　收费难问题普遍存在

　　每年的卫生费收取工作是从7月份开始的，现在已经11月初了，不少社区还有一部分人没有缴纳卫生费。社区工作人员只能加班加点，抽出一部分时间，上门收取卫生费。

　　“卫生费难收是一个共性问题，社区加班加点，就是为了收取卫生费。”城中街道明月楼社区居委会主任蓝金玉说，“居民白天大多不在家，社区干部只好晚上上门，每天要到晚上八九点才能结束，回家后还要整理发票、核对金额。辛苦点不算什么，难受的是居民的误解与怨言。不少居民都认为社区收取了卫生费。”

　　据了解，在市区，有一定规模的小区的居民卫生费通常是由物管收取，而没有物业管理单位的居民区的卫生费则是由社区负责收取。

　　记者也跟随社区工作人员上门体验了一把收卫生费的“滋味”。在青春小区，当楼道长敲门收取卫生费时，有的住户说：“小区绿化一团糟。”也有的住户说：“我家的电瓶车被偷了。”还有的看别人不交，他也不交，有的自己不交，还煽动邻居也别交；有的说小区路面乱停车而不交……

　　采访中，很多社区干部提出，不缴水费能停水，不缴电费可断电，这不缴卫生费现在似乎没什么强制措施。据了解，《市容环境卫生管理条例》中只对单位和一些商家有相应的处罚措施，针对个人拒缴卫生费没有明确的处罚办法。

　　卫生费与居民生活息息相关

　　“社区收上来的卫生费，会交到环卫处，环卫处每年返还一部分给社区，从去年开始，环卫处全部返还。”城东街道一社区的工作人员介绍，这笔钱主要用于小区垃圾清运、小区卫生保洁等。

　　卫生费是用于清扫城市环境卫生的费用，它由社区向市民和商家收取，然后上交有关方面，用于支付城市清扫和垃圾清运填埋等方面的支出。可以说卫生费关系到城市大环境的整洁，关系到每户居民的生活质量。居民卫生费实际上是环卫保洁的一种保障。资金短缺，环卫工的福利待遇就得不到改善，待遇不好，环卫部门留不住人，直接影响到居民垃圾的及时处理，进而影响居民的生活环境。