住房公积金婺城管理部打造群众满意基层站所

　　住房公积金婺城管理部以群众路线教育实践活动为契机，全力打造便民、利民、群众满意基层站所，不仅改善了办事环境，还为前来办事的群众提供了便捷服务，服务水平再上一台阶。

　　一直以来，住房公积金婺城管理部办事厅空间狭小、设施简陋，只许容纳二三个前来办理业务的人员。一些前来办理业务的人员只好挪到门外过道上等候，渴了没水喝，累了也没个地方坐，这种“门庭若市”的乱象可谓司空见惯。

　　为切实改变这种状况，住房公积金婺城管理部于今年1月对办事大厅进行了改善。现新办事厅宽敞、明亮、整洁，台牌、业务资料等摆放有序，社会服务承诺等便民制度公示明了，前来窗口办事的人员不再有拥堵的现象发生。

　　同时，住房公积金婺城管理部还切实改进工作作风，对不能亲自前来办事厅办理业务的年迈或卧病在床人员，工作人员上门服务予以办结；开通12329服务热线，工作人员对接到的咨询电话做到悉心聆听，耐心解释，一次性告知清楚；5月起对公积金贷中支取所提供的资料作了进一步简化。