婺城行政执法分局开展“三化”行动走实群众路线
2月，进社区、进校区、进企业征集意见；3月，走进基层谈心谈话，研究城管现状及存在问题；4月，邀请市民代表走进城管、参与城管，探讨城市管理提升之路；5月，启动微心愿、微服务活动……
今年以来，婺城行政执法分局群众路线教育实践活动按照“每周有部署，每月有重点，活动有要求，进展有督促，成效有体现”的要求扎实推进。“城管工作直接面对的是群众，最终目的自然就是服务群众。”局长蒋震中说，要借路线教育平台，做到执法精细化、服务经常化、成果实效化，不断探索婺城城管健康成长之路。
以城市提档为导向细化管理
“门口干净多了，车辆停放也有秩序了。”昨日，市区宾虹广场一位张姓业主告诉记者，原先夜市周边一到晚上，车多人多，居民进出很不方便，而且小吃摊点聚集，地面油污又多又厚，环境非常差。
今年年初，在婺城区城管办、街道社区等单位、部门的联动下，婺城行政执法分局安排人员连续蹲点1个月，对原先的摊贩采取疏堵结合、分片引导等方式进行化解。如今，在江北夜市金茂大厦南侧，整齐划一、规范管理着21个小吃摊点，既解决了以前摊贩散落在中心区域“打游击”，占道经营严重、卫生状况差等问题，又为摊贩中一些困难人群解决了谋生之路，也让不少金华市民寻找到了放心的舌尖美味。
同样，在最热闹的江北兰溪门菜场附近，针对周边店铺部分立面陈旧、破损情况，区行政执法分局积极与市场及各店主协商，按照“市场贴一点、业主出一点”的方式解决所需资金问题，启动了兰溪门市场周边立面提档改造工程，实现了“亮化、美化、品位化”的要求。
“无论是对统一更换雨棚、统一占道划线、统一门前三包、统一清理占道物料、早点夜市统一实施朝九晚五制的小街小巷‘五个统一’管理模式的探讨，还是对乱堆乱放清干净、乱搭乱建拆干净、广告牌匾设置一新、沿街门脸修饰一新的城乡衔接区块‘二净二新’管理模式的摸索，我们一直在为推动城市管理的科学化、精细化、长效化发展不断努力。”蒋震中说道。
以群众需求为目标开展服务
六一前夕，婺城行政执法分局为16岁的张旭龙送去了凉席、书包、电风扇等用品。这群“城管爸爸”从去年底与龙龙结对以来，或出钱、或出力，定期探望、帮扶着他，承担了这个孩子成长过程中的重要角色。原来，去年11月，城管队员在接到居民投诉，反映小区有人养鸭破坏环境后前去调查，了解到龙龙刚失去父亲，没有任何生活来源，唯一陪伴他的就是父亲留下的几十只鸭子。随后，执法分局捐助了4800元，帮助龙龙解决生活问题，并帮他联系了鸭子的寄养之处。
对孤儿龙龙的特殊关爱是婺城城管们爱心助民的一个缩影。其实，城管队员每天都与群众打交道，问路、咨询、归还物品之类的帮助太多太多。而在他们平时的工作中，除了要掌握业务法规、文明礼仪外，大家还要熟悉公交路线、急救常识等服务内容。
在城北城管服务站内，墙上悬挂着服务标准、服务要求与药箱。各大(中)队长既是业务工作负责人，更是服务片区的片长。他们以岗亭为一个节点，一边积极与辖区单位协商，不断整合商家、企事业团体中的党员、志愿者；一边指导与督促中队党员干部将工作触角延伸到每个角落，实现服务无缝覆盖。
“群众路线开展得好不好？城市管理工作如何打破尴尬？”蒋震中掷地有声地表示，只有到群众中才能找到方法、检验成效。婺城行政执法分局把评分权交到了群众手中，他们坚持开门整风，邀请街道、社区干部与市民代表座谈、恳谈，向乡镇、街道社区及商家、企事业单位发放300份意见书，领导班子带队走访群众150余人次，回馈整理建议意见5大类37小项，确保教育实践活动迈向正确的风向标。在城区执法岗亭里，还专门设立了群众路线意见收集箱，拉近城管与群众的距离。
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