贴心好书记 社区大管家

　　走进蓝金玉的办公室，她正在为一名居民解释廉租房相关事项。蓝金玉是婺城区首位担任社区书记、主任的大学生。自2002年参加工作以来，她在社区工作岗位上已经奉献了13个春秋。“做群众工作，要有真心、细心、耐心和恒心，只有把实事好事办到居民心坎上，才能赢得他们的信赖与支持。”这是蓝金玉常挂在嘴边的话，也是她一直践行的承诺。

　　明月楼社区是市区的老社区，日常工作十分繁琐，但是蓝金玉从未有过抱怨，她将自己的青春都奉献在工作岗位上。她把“上为政府分忧，下为百姓解难”作为自己的职责使命，把群众的呼声作为第一信号。她创新了“三项机制”，即：创新社区救助机制，为特困群体提供温暖服务；创新“为老”服务机制，为离退休老人提供敬老服务；创新就业机制，为失业人员提供再就业服务。同时，蓝金玉时刻把群众的冷暖挂在心上，千方百计为群众办实事、解难题、做好事。通过定期召开干群恳谈会，在居民楼道设立民情信箱、成立社区网格化组团式服务等方式，听取居民群众的意见和建议，对居民反映的问题能解决的立即解决，对不能解决的做好解释，并及时向街道和职能部门反映，通过真诚服务使社区大家庭团结和谐。

　　近年来，蓝金玉每年都要收集居民群众意见和建议100余条，解决居民群众关心的热点难点问题60余件，调处各类纠纷10几起，帮助10余名失业人员实现再就业。为丰富社区居民的精神文化生活，每逢重大节假日，她都积极策划组织一系列文艺汇演活动，为居民搭建展示才华的舞台。如今，文艺宛如一朵迎春花，盛开在社区的各个角落，形成了独特的社区文化，通过活动既凝聚了人心，又营造了和谐氛围。因此，她被社区居民亲切称为“贴心”好书记、社区大管家。面对大家的褒奖，蓝金玉却很淡定：“社区工作意味着奉献，居民的事无大小，都要放在心里，我只是做了一个社区工作者应该做的事。”

　　自担任城中街道明月楼社区书记以来，蓝金玉积极响应上级安排部署，哪里需要她，哪里就有她的身影。在市中心医院扩建工程、杭长高铁征迁、创建省级示范文明城区等市区重点工作当中，她主动请缨、积极参与，发挥了一名党员模范带头、示范引领的作用。忙碌的工作之余，仍不忘充实提升自己，为此，她努力学习党的路线、方针、政策，认真践行党的群众路线教育实践活动，在思想上、工作上从严要求自己，为更好地联系服务居民不断开拓创新、与时俱进。