四号凤鸣阁区块
两天的努力有了一个好结果
记者姜景芳
紧赶慢赶,10月6日上午8时,记者到达凤鸣阁小区大门口。已经迟了,前一天约好的该区块第五网格组胡剑利、毛和军等几位工作人员都在忙碌了。一打听才知道,他们清晨6时30分就各自从家中出发,先到办公室做好准备工作,然后赶赴指定现场。不止他们,整个四号凤鸣阁区块九个网格组工作人员在7时30分之前都已“各就各位”——上午半天,大家将现场接受区块内户主投票,以公开选定房屋征收评估公司。
胡剑利告诉记者,前一天,工作人员们已经就此事对网格内所有户主进行了电话或上门通知。而此时,为了方便大家投票、也为了提高投票率,他们选择在网格所在的小区大门口摆起了摊子。每一位进出的居民,他们都会上前告知投票事宜。其中,属于第五网格组的,他们及时递上选票,请其当场投票;其他网格组的,提醒对方尽快前往对应网格投票点投票,以行使自身权利。
一通忙碌,上午9时,人流渐稀。工作人员申洪广主动提议:“昨天我通知的几户还没来投票,我拿几张选票上门让他们填一下。”三楼、五楼、六楼……敲门、说明来意、请对方填表再回收。10多分钟,一个楼道跑了一个来回,很顺利,在家的户主都配合地投了票。
刚回到凤鸣阁小区大门口,相隔100多米远的第三网格组现场投票点传来消息:该网格一户主从缙云骑摩托车赶来投票了!原来,这位自称老朱的男子是代替他父亲前来参加投票的,为此,他在凌晨5时30分就从缙云家中出发了。第三网格组的工作人员告诉记者,此前,老朱和其父亲一直没有联系上。一方面,他父亲的电话在资料中登记有误,拨打为空号;另一方面,老朱本人的手机多次拨打都无人接听。10月4日,工作人员第一次接到了老朱回拨的电话,这才将此次投票通知到位。令人感动的是,老朱父子都对二七区块改造十分支持,还实打实体现在了行动中。
不过,记者没有在第三网格组投票现场见到老朱,却在第八网格组工作人员办公室遇上了他。相互一聊,巧了:老朱的父亲在凤鸣阁区块有两套房子,一套划入了第三网格、另一套属第八网格。此前,老朱应社区和第八网格组工作人员之约,已先后两次前来配合进行房产相关情况调查,却一直没有和第三网格组工作人员对接上。如今,发现这一巧合,第三网格、第八网格工作人员之间立即作了交流,确保今后对老朱父亲两套房子的征收工作同步开展,以避免其重复赶来金华。
上午11时,九个网格组现场投票点准时结束投票,九只流动投票箱和一只固定投票箱由公证人员、户主代表和计票人员一起,开箱统计。结果显示,该区块成功投票率超过了73.5%。
显然,房屋征收评估公司票选成功,让四号凤鸣阁区块全体工作人员的午餐吃得格外香甜。“两天的努力有了一个好结果,很高兴。”工作人员刘娇英沙哑着嗓子笑道。
中午短暂的休息后,他们又开始了新的忙碌……
记者感言:一天半时间,记者跟着四号凤鸣阁区块工作人员,感受他们的工作状态,最大的体会是——努力。整个工作氛围是努力的,因为每一个工作人员都在努力。第五网格组的毛和军,是组里的“小灵通”。为了做好各项解释工作,他一有空就钻研政策,有疑问先问周边同事或指挥部,若觉得仍无法吃透政策,他就一定会问到底,想方设法联系对口的上级业务部门,直到完全理解才罢休。他还发挥自己的计算机技术专长,用软件设置了一个自动计算公式,只要一输入房屋面计就可以直接得出固定标准下的补偿金额……这样的工作人员,在四号凤鸣阁区块绝不鲜见,令人感受到了一种蓬勃的力量。
假日之星区块
沉入一线释疑解惑
记者傅伟炎
11月5日上午,假日之星区块第五网格小组负责人金光明早早来到办公室,召集网格小组成员开会部署好一天的主要工作任务后,就带领工作组成员小吴前往自己负责的网格区块上门走访,张贴通知,告知各征收户参加次日的投票选定评估机构活动。
假日之星区块第五网格小组主要负责金华铁路电务段、机务段、原金华市化工厂及原金华工业协作总公司宿舍(房改房)共3幢居民楼68户的房屋征收任务。自从进驻该区块开展征收工作以来,区府办系统的六名工作人员走进被征收户家中,扎实做好意愿征询及政策宣传等工作,赢得了住户的理解和支持,征收工作进度明显加快。
“小金,这么早啊!”看到正在张贴通知的金光明,正准备外出办事的居民陈师傅亲切与他招呼。“陈师傅,我们正有事找您呐。”看到老人迎面走来,金光明走上前去,说明了来意。“好的,等我办完事,到家里坐。”老人对金光明说。
陈师傅是金华铁路电务段退休老职工,他的家就在这里。“现在补偿政策都已经公布了,非常好,我希望大家都能一视同仁享受到好政策。”对于旧城改造,老人说这是件大好事,举双手赞成,不过他也有自己的担心。“这个您老人家大可放心,征收工作一个政策实施到底,一个标准执行到底,一把尺子量到底,绝不会乱开口子、乱承诺,也绝不会让老实人吃亏,做到公开公平公正。再说为了确保你们的权益,政府专门邀请房屋评估机构进行公正评估,我特地来通知你参加明天的投票活动。”听到金光明这个答复,老人点点头,感到很满意。
今年80多岁的杨师傅与陈师傅一样,也是这里最早的住户,住了近40个年头。
“要离开生活几十年的居住地,大伙儿虽有点不情愿,但为了城市建设发展,我们坚决配合支持旧城改造。”老人告诉上门走访的金光明,最好能找个距离市中心近的房子,这样离女儿家近,出行也较方便。“听说有几户已经在华锦巷买到了房子,五六十平方米,价格也适中,区位环境也不错,很适合你们老人。”得知老人的隐忧,金光明建议,并叮嘱老人明天参加选定评估机构投票活动。“投票的事,我会参加的。”老人操着浓重的北方口音说道。
“文师傅,身体好点了吗?”一走进住户文师傅的家中,金光明嘘寒问暖。今年80多岁的他,是金华铁路电务段的退休职工。在不到50平方米的房屋内,老人一边麻利地收拾着房间,一边高兴地说:“有条件的早就搬出去了,现在旧城改造,让我们也有机会搬出去了。”
不过,选择何种补偿方式,老人一时拿不定主意。金光明向老人详细介绍了三种房屋征收补偿方式,并建议老人采用最适合自己的补偿方式。听完征收工作人员的建议,文师傅很满意。
随后,金光明又走访了三名被征收户,告知他们参加11月6日的投票活动。忙忙碌碌一整个上午,此时已到11:30。然而,工作并没有结束。金光明说,对于一些不在家而没有走访的住户,将会用电话和短信联系通知,晚上还要夜访,确保他们知晓并参加投票活动。
次日从该网格小组传来好消息,经过细致的上门工作,85%的被征收户参与投票,圆满地完成工作任务。
记者感言:当天,记者跟随征收工作人员走进假日之星区块房屋征收现场,所到之处都是感人的一幕幕,既有征收干部的敬业与实干,更有广大被征收户对旧城改造的理解和期盼。尤其是征收工作人员践行群众路线,不怕苦、不怕累,主动沉入一线,深入居民家中讲解政策,释疑解惑,对症指导服务,这也契合教育实践活动的宗旨,顺应转变作风服务群众的要求。事实上,群众路线也是征收工作的一大法宝,只要我们一切从群众利益出发,真心实意服务群众、依靠群众、深入群众,以细心、耐心、诚心切实为被征收户解难题、办实事,征收工作何愁不能赢得群众配合支持,征收难题何愁不能破解。
十三、十四号新世纪宿舍区块
深入宣传建立感情
记者汪胜
11月5日早上6点40分,城西街道纪工委书记胡卫连匆匆叫醒女儿,这两天气温较低,早晚温差大,女儿发高烧,需要去医院挂瓶。不巧的是,胡卫连的丈夫出差,女儿需要她照顾。
7点20分,胡卫连匆忙把女儿送到医院。“宝贝,妈妈工作忙,你一个人在这里挂瓶,挂完瓶如果感觉坚持不住就回家,坚持的住就回学校。”
因为工作繁忙,上午还要赶到街道开拆迁工作碰头会,胡卫连只好任由二年级的女儿自己照顾自己。文明城区创建、西郊征地、二七区块改造……每一项工作,都是当前的重点工作。走进办公室,还没坐下来,一大堆街道的日常事务要处理,简单处理后,胡卫连拿起民情工作手册赶忙去开会。
胡卫连是二七区块改造工程第十三、十四号新世纪宿舍区块的联络员,自上月28日政策培训会后,胡卫连和区块内的其他57名同志都忙碌开了,5+2,白+黑,丝毫不敢怠慢。
为了创新工作思路,强化工作措施,他们编制了被征收户房屋补偿价格计算表,极大方便了群众知晓、理解和掌握政策,从而支持区块征收工作。
同时,工作组为方便群众工作,从工作实际出发,专门对区块内各种户型的被征收户房屋予以梳理归类,并将归类出来的房屋面积根据补偿方案进行价格匡算,编制一户一表,让各被征收户直观了解自己的房屋在各种补偿条件下,到底能拿到多少补偿款。
每天,他们都要上门进行政策宣传,居民不理解、态度差或者干脆不开门那是时常会碰到的事。“但是,城市改造是一件利民惠民的大实事,也是一项功在当代、利在千秋的事情。”胡卫连说,不管碰到多少闭门羹,我们和征收工作组的同志克服各种困难,深入被征收户家庭,详细了解他们的家庭圈、朋友圈,并将其详细记录整理,并引导、发动涉及党员干部、公职人员的被征收户发挥示范带头作用。
中午十二点,走了上午半天,征收组的各位同志没有闲着,十三、十四区块征收工作组下辖的六个网格组各自召开碰头会,把上午的情况汇总,把遇到的问题集体解决,研究对策,以便下午或者晚上再次上门取得突破。
区块内的第四网格工作组,创新方法,重心前移宣传政策,点面结合答疑解惑,在新世纪集团宿舍小区内设立专门的政策咨询服务点,宣传征收补偿政策,为居民答疑解惑,积极展现征收工作正能量,设点当日就接待咨询人员40余人次。
目前,新世纪宿舍楼内的部分被征收人存在补偿政策误读现象,对征收工作产生抵触情绪,工作人员上门难度较大,为此,网格工作组积极转变工作思路,借设立服务点的方式,帮助居民答疑解惑,深入宣传,建立感情。
下午,工作组的同志重复着上午一样的工作,虽然忙碌,身心疲劳,但是,大家都信心满满,征收工作一点点在得到老百姓认可,主动配合,大家心里都有说不出的快乐。
“虽然工作很辛苦,但大家都信心直面矛盾和难题,有老百姓的支持与理解,我们充满信心。”工作组同志们的话,让我们感受到一股向上的力量。
晚上7点,对于征收工作组的同志们来说,工作又将开始……
记者感言:城市改造是功在当代、利在千秋的惠民大实事。熟话说,联系群众是“掏心窝子”的事,要的是实打实、心碰心。“血肉联系”喊在嘴上群众不信,“鱼水情深”做个样子百姓不认。在二七区块拆迁改造过程中,党员干部积极转变工作思路,积极深入被征收户家庭,详细了解他们的家庭圈、朋友圈,并将其详细记录整理,发挥示范带动作用。同时,设立服务点,上门讲政策,深入宣传,答疑解惑,建立感情。我们相信,这项利民惠民的大实事,肯定会圆满完成,让老百姓的“担心事”变成“舒心事”。
第九区块
工作人员要做足功课
记者邵益斌
11月5日上午不到9点,来自第九区块的卢女士就风尘仆仆地赶到公管宿舍区块办公点,“我的这套房子不足45平方米,想知道能拿到多少补偿。”负责接待的区民政局局长邵福龙和另一位工作人员拿出《婺城区二七区块旧城改造房屋征收补偿方案》,对征收补偿金额计算、时间节点、发放方式等涉及被征收户切身利益的相关事项做了仔细的提示和耐心的解答。十几分钟后,卢女士满意地离开。
据公管宿舍区块的相关负责人介绍,该区块共有被征收户338户,分成6个网格开展工作,由从区民政局、区科技局、区行政服务中心、塔石乡抽调的工作人员负责,每个工作人员要负责12户左右。目前主要的工作是走街串巷深入被征收户家中宣传政策,为后期开展相关房屋征收工作做足准备。
由于6日上午要进行投票选举产生房屋评估公司,5日当天的主要工作是通知所有被征收户到时能来投票。为了第一时间通知到被征收户,办公室里的一部电话成了“抢手货”。“你好,我是二七区块旧城改造征收工作人员,明天上午7:30要进行投票选举产生房屋评估公司,请你前来参加投票……”工作人员黄振寅眼疾手快第一个“抢”到了电话。电话中,黄振寅还一一为被征收户答疑解惑。黄振寅刚放下电话,一旁的汪志贤迅速“抢”过电话。而其他下手晚了的工作人员只好拿出手机通知自己负责的被征收户。对于一些未接电话的被征收户,工作人员还向他们发去了短信。“这段时间,我们的手机费都翻了几番。”一位工作人员打趣道。
打完电话的工作人员并没有闲下来,而是立即开展入户走访工作。记者在现场看到,每一位外出走访的工作人员手中都拿着一只“百宝袋”。打开一看里面不仅装有便民联系卡、笔记本、工作手册、被征收户情况登记表、补偿方案征询意见稿及解答、金华国有土地上房屋征收政策汇编,甚至还有手电筒、雨伞等物品。“别小看这只‘百宝袋’关键时刻派上大用场,有时磨破嘴皮被征收户就是不相信我们所讲的,我们就拿出这些政策,一条一条清清楚楚给他们解读。”工作人员戴志安说道。此外,记者了解到,二七工作开展以来,公管宿舍区块内所有工作人员都是“雨天当做晴天干、节日当做平时干、夜晚当做白天干”。
房屋征收,被称为“天下第一难”。虽然现在只是征收工作初期,但记者当天也体验了“天下第一难”的滋味。“门难进、脸难看、话难说”是房屋征收初期普遍的现象,尽管秉持着一种好的愿望,但征收工作人员实际工作中进不了门、受气挨骂的情况时有发生。记者先后和戴志安、滕继华去弓曲巷29号的居民家做工作,敲了五六户人家门,只有一位八旬老人开门,但只要一谈到征收工作,他就立即回避,情绪也变得十分激动,谈了将近一小时仍一无所获。
尽管目前征收工作遇到了很多难题,但工作人员并没有灰心:“这项工作刚刚开始,被征收户从不理解到理解,从不支持到支持,从不接受到接受需要一个过程,只要我们更加耐心细致做工作,将温情的服务贯穿到征收工作的每个环节,一定会最大限度争取到他们对工作的理解和支持。”
记者感言:征收工作好比一座桥梁,一头事关经济社会发展,另一头系着群众利益,如何在这两头寻找最佳的平衡点,征收工作人员需要做足功课。一天的跟随体验下来,从最初的新鲜、兴奋到后来的紧张、失落,我深感征收工作的不易,也为征收一线工作人员的辛勤努力和付出点赞。二七区块旧城改造的大幕已经拉开,即将面临众多未知的挑战,但我们相信,在各方的努力下,二七区块旧城改造一定会按照既定的规划,为广大市民打造出更加美好的城市家园。
十号晟元宿舍区块
精心制作便民联系卡
记者蔡阳彪
二七区块旧城改造动员大会后,参与二七区块房屋征收的婺城干部迅速行动起来,以良好的精神状态和扎实的工作作风,积极投入到房屋征收工作中。11月5日上午,十号晟元宿舍区块联络员傅小富就早早地来到了办公室,组织区块内的各工作组成员动手制作投票箱,为第二天的二七区块旧城改造房地产评估机构投票选定活动做准备。
晟元宿舍区块征收范围:东至花园路;南至晟元物业南围墙;西至公管小区东围墙;北至规划解放西路。征收范围内被征收私房户数363户,单位2家,涉及被征收房屋建筑面积约30125平方米。
为了进一步细化分工,责任到户。区块内又以网格的方式成立了9个网格组,1、5、8网格组由财政局成员组成;2、3网格组由莘畈乡成员组成;4、6、7网格组由教育局成员组成;第9网格组由统战部成员组成。细化的网格组不仅提高了工作效率,也为被征收户服务的咨询提供了便利。
“市区里哪个地方有没有户型小点,医院、学校配套设施好点的房源,能不能帮我们找一下”、“房屋签约之后腾空时间能不能延长点、都快过年了,能不能年后再腾空”……当天上午,就有不少区块内的被征收户前来咨询,网格组的成员们耐心地为每个被征迁户解答问题。临走前,网格组成员还为他们一一递上便民服务卡,上面详细写着工作组成员的姓名、联系方式等内容。“回去之后,如果您还遇到问题,可随时拨打我们的电话。”工作人员热心地叮嘱道。
这张精心制作的便民卡成为工作组与群众间联系的纽带,既方便了群众咨询办事,也有效缩短了干群“距离”。通过这张精心制作的便民联系卡,见证了工作组成员真诚的服务态度和务实、便民、高效的工作作风。
当天中午,联络员傅小富组织各网格长召开会议。“明天被征收人填写选票时,一定要为他们讲解清楚选票的正确填写方式,让他们能够有效地选择自己认可的评估机构。”傅小富在会上作了再次强调,并对第二天的房地产评估机构投票事项进行了讲解。
会议结束后,各网格组就立即行动起来,打电话通知被征收户来参加第二天的房屋评估机构选定投票。“大爷,您好。明天区块内要举行区块旧城改造房地产评估机构投票,到时请你过来投上属于你权利的一票。”第9网格组成员方方不厌其烦地给各被征收户电话通知事项。她告诉记者投票选择房地产评估机构是每个被征收户的权利,应该让他们每个人都知道并参与进来。
记者感言:11月5日,记者深入十号晟元宿舍区块办公现场,实地感受到了工作人员的敬业和广大被征收户对二七社区旧城改造的理解和支持。尤其是征收工作人员践行党的群众路线,不怕苦、不怕累,主动深入一线,对每个被征收户都耐心细致地为他们讲解政策,让人深受感动。征收工作困难重重,就需要工作人员严把政策关,却不松口子,并一切从群众利益出发,真心实意服务群众,为群众着想,以细心、耐心、诚心切实为被征收户解难题、办实事,这样才能顺利完成征收工作,共同打造一个美丽的新金华。
二号凤凰山路西区块
这是对老百姓有好处的事
记者周金权
地产评估机构的认定,是二七区块旧城改造的工作环节之一。为了做好地产评估机构的投票选定工作,11月5日早上七点多,凤凰山区块的工作人早早地来到了办公室,开始做票选的各项准备工作。八点钟左右,区块里各网格根据各自的任务安排,各自派出两组人员,一组办公室留守接待上门咨询的被征收户,一组开始上门走访,通知被征收户在6号前来参加投票选定评估机构活动。
上午八点多,该区块工作人员来到了郦女士家里,告知参加投票的事情。经过前期的工作,郦女士对征迁工作还是表示支持的,但是对于征迁之后拿货币、购房券还是选择安置房的问题一直举棋不定。“我的房子是拿来投资的,现在租金也快到期了,我也准备到期之后就不再续租。原本想选择安置房的,但是要两三年以后才能拿到房子,到时候价格怎么样,谁也说不好。”了解到这个情况后,工作人员拿出征收手册,对三种安置方式逐个对比,并结合郦女士家里的实际情况,与其一起探讨,最后选择了拿货币的方式。由于整个过程中工作人员的耐心细致,郦女士也很爽快地同意了第二天来参加选举投票。
上午9点多,记者跟随工作人员来到张师傅家里。一进门,张师傅的老伴就热情地为我们拿来了拖鞋,然后又去泡上热腾腾的茶水。张师傅说,他今年已经80多岁,患有心脏病,儿子离异,没有工作,孙子刚大专毕业,也处于待业状态,全家都靠他的退休金维持生计。对于旧城改造,张师傅是赞成的,但是他也有自己的顾虑。“我不像你们年轻人啊,年纪大了,身体也不好,搬来搬去,经不起折腾,如果环境能够方便一点,能一次性安置到位就好了。”“我们自己家里也有老人,将心比心啊,对您说的这些情况,我们都理解的,也感谢你这段时间对我们的支持,您的情况也会及时反映给领导,这次来是通知您明天投票选评估公司的事情,也需要您能继续支持我们的工作。”老人家点头表示了同意。
走访过程中,在区块里做楼道长的胡女士一直陪同着工作人员,协助工作人员做工作。“我1981年就开始做楼道长了,政府做这次改造征收工作也是为老百姓做好事,我当然要支持。”胡女士说,她从小出生在凤凰山区块,生长在这里,最后也嫁在了这里,对这里有很深厚的感情,如今,政府打算让让这个地方变得更好,这也是她非常乐于看到的事情。“我父母也都喜欢帮助别人,从小耳濡目染,这是对老百姓有好处的事情,你们对这里没我熟,给你们带带路都是小事。”征收工作中,遇到不熟悉的被征收户,她不仅会带路,还会主动上门去做工作,让征收工作也更加顺利了不少。
为了更好地做好此次投票工作,下午2点,区块组织了所有工作人员召开会议,对投票工作再次进行了全面部署。
11月6号早上七点,工作组所有人员就全部到位。按照一组留守接待,一组送票上门的形势展开了工作。同时邀请公正人员和各楼道长对投票、唱票过程进行全程监督。到中午11点半,顺利选出了地产评估公司。
记者感言:在一天半的采访中,所到之处都有不少感人的事迹,也看到了征收干部工作的细致耐心,也深切感受到了在做好群众工作中,身子沉得下的重要性。群众工作的本质是密切党群干群关系。这就要求工作人员必须上群众的门、见群众的面、听群众的声,身子沉得下,耐心细致,时刻站在群众的立场上去想问题、做工作,为征迁群众所想、所盼、所虑,才能做到心中有数。事实上,当拆迁工作有利于当地更好的发展,有利于实现更大范围的民生需求,当拆迁过程做到了公平公正公开,当干部把安置工作尽心尽职依法合理做到了位,干群之间的不信任和隔阂也会逐渐消除。
二七花园社区
做好引导为拆迁户多想多做
记者郦莎
11月5日上午8:30还没到,二七花园社区二楼的四个办公室早已人声鼎沸。“我手上有两户谈得比较好的,明天答应会来参加评估会。”“我之前入户的这位爷爷,对拆迁方面还有很多意见,今天我打算再上门和他聊一聊。”……办公室内,七号大殿岗南区块的四个网格组组长带着小组成员一边分析今天的工作,一边着手落实明天投票选举房地产评估机构的适宜。
据第四网格长,城西街道副主任王丽娜介绍,自9月1日开始,该区块第一阶段的工作已经展开,各小组成员入户走访,了解拆迁户的意愿和动态,并对政策进行解读。目前,该区块改造已进入第二阶段工作,入户评估马上开始。11月6日上午,该区块拆迁户还将参与公开投票,从11家房地产评估公司中挑选出一家,这意味着,改造工作又将迎来一个新的难题。
会上,区委常委、宣传部长蒋献忠在向四名网格长了解情况后,也提出了自己的几点看法。他说,七号大殿岗南区块因受其历史条件的影响,房改房、自建房较多,可能成为整个拆迁区块中最复杂的区块,因此,各小组首先应做好拆迁户的引导工作,为他们多想多做,让他们明白评估公司与拆迁认定面积并不矛盾。同时,各小组与大组之间,大组与指挥部之前,要互相理解、支持,并以“别人做得到的工作,我们也可以完成”的口号鼓舞士气。
会后,各小组拿着拆迁户的联络资料,再次上门走访,听取群众的意见和诉求。“哟,王阿姨,你家生了小狗啊,长得真可爱。”“张大爷,刚买菜回来,最近身体怎么样?”……小组成员熟门熟路地穿梭在小巷子内,不用看门牌号就能叫出住户的名字,为了拉近距离,他们常以拉家常为由头,再循序渐进地聊起区块改造的事。有时碰到情绪激动的拆迁户,他们也能耐心安慰对方。
在小组成员中,有一个人的身影尤其引人注意,他就是城东街道的退休干部贾德斌。区块改造工作展开后,贾德斌披挂上阵,义务当起了小组成员,为区块改造发挥余热。谈起这近一个月的工作,贾德斌感受最深的就是,虽然拆迁户存在实际困难,但大部分区块业主仍是非常通情达理,支持他们工作的。对于家庭困难,年事已高的老人,担心拆迁后无处可去,贾德斌还主动帮忙联系敬老院,为老人解决后顾之忧。
“昨天晚上,有住户拉住我,说二七是最好的城市建设核心区块,对于赔偿方案不满意,但我却并不这么认为。他说的是二七的未来,而现状是,二七的环境、居住条件、配套设施都可以说是最差的。想要变成最好的城市核心区块,业主首先要配合政府的工作,经过4~5年的改造,才有可能实现。”对于现在很多拆迁户关心的房地产评估机构的票选问题,贾德斌也表态,待票选结果出来后,他们也会要求评估公司按照住户的可观实际进行评估,按照公平、公开、公证的原则,不漏掉任何一个小项目,给拆迁户最满意的答卷。
记者感言:跟着小组成员走访了一天,发现他们的工作确实辛苦。特别是遇上情绪激动的拆迁户,有时候还没开口,就会先挨一顿骂;有时上门几次,都吃了闭门羹,却还要硬着头皮再去;遇上老人,舍不得住了几十年的房子,边哭边诉苦,他们也只好耐心地安慰。但区块改造工作,正是有这些不停奔走的小组成员,攻克一个个难题,才得以实现。也请拆迁户们,在遇到他们上门时,心平气和地沟通,互相多一点点理解。
六号七字巷区块
端茶递凳有问必答
记者高赟
11月5日上午8:30,记者来到六号七字巷区块征收工作组。还未走进大门,记者就已经感受到浓浓的工作气氛,三间办公室人满为患,三五一群,扎堆提问。工作人员端茶递凳,有问必答。
据介绍,六号七字巷区块共有486户,分为八个工作网格,每个工作网格均配有一名网格长、两名副网格长以及三到四名成员。自房屋征收工作启动以来,该区块征收工作人员及时转变角色,入门入户与群众建立相互信任、感情融洽的关系,切实做到“三个心中有数”,即被征收户的“基本情况、问题和诉求、思想动态”心中有数,为下一步工作的开展打下了坚实的基础。
“你好,明天早上7点半在七字巷38号楼下设投票点,投票选择评估公司,请准时参加投票。”在工作组电话机前,记者看到工作人员正在为6日上午选定房地产价格评估公司作准备,逐户打电话通知被征收户。选定房地产价格评估公司是房屋征收工作过程中一个十分重要的环节。为切实维护好广大被征收户的合法权益,在每一个重要的工作时间节点,六号区块房屋征收工作人员都会做好一系列的服务工作。通过反复上门、张贴公告、打电话、发短信等各种形式,对涉及被征收户切身利益的相关事项提前做好温馨提示,将友情服务贯穿到征收工作的每个环节。
就群众最关心的价格补偿问题,六号区块房屋征收工作人员在工作中坚持做好被征收户的理财师。在六号区块,记者看到其中一名工作人员手拿一张《估算表》,正在为一位被征收户“算账”。《估算表》上清晰写着房屋面积、房屋比准价、置换比准价、搬家费、安置费、评估奖、签约奖等内容。工作人员通过电脑相关软件,只要输入房屋面积,就可以初步测算出房屋的价格。“现在搞清楚了,这张估算表一目了然。不管是货币补偿还是产权调换,这两种方式通过这么一算,我们心里有底了。”在现场,工作人员的诚心服务也得到了被征收户的好评。
刚刚吃完午饭,顾不上休息。该区块第一小组工作人员就利用电脑在房网上收集各类一手房、二手房的房源信息。工作人员告诉记者:“因为这个区块内,大部分人年纪都比较大了,自己去找房子比较吃力。所以我们根据他们的一些诉求,比如面积要求在50~70平方米左右,楼层最好在一楼、二楼,附近最好有医院、菜场等配套设施,将一些关键字列出来在房网上帮助他们找适合的房源,供他们参考。”为了给被征收户提供更多的便利,工作人员还经常自己开车送区块内的居民去现场看房。如此细致周到的服务,让被征收户们十分感动。
记者感言:参与二七区块旧城改造工作的宣传报道,是一件非常有意义的事情。这次在六号七字巷区块体验征收工作,感触颇深。房屋征收是城市建设、项目推进的头道工序,被称为“天下第一难”,在这一项艰巨任务前,参与房屋征收工作的婺城干部迎难而上,其中不少干部牺牲了照顾、陪伴家人的时间,坚守在房屋征收工作一线。在工作过程中,他们带着真心入户、带着爱心服务、带着诚心算账,在推进工作的同时,赢得群众的理解和支持,做到依法征收、阳光征收、和谐征收。
十一号汽运联运区块
做工作方法很重要
记者周江徽
“请问安置房补偿的单价指什么?比准价又指什么?”“评估师评估以哪些条件为基准?”……11月5日上午8点多,记者来到二七区块改造十一号汽运联运区块的办公场所时,这儿早已经是门庭若市,不少征收户前来咨询相关的政策。
开放式的办公场所,里面墙上挂着“早签约、早搬迁、早得益”以及区块范围图等醒目标语和图片,工作人员以热情的服务态度和娴熟的工作方法解答征收户提出的问题,从这些地方可以看出,区块工作人员正努力把征收政策更加全面地灌输到征收户的内心。
“前期入户调查工作结束以后,明天上午(11月6日)7点钟征迁户就要协商选举评估公司了,这几天会特别忙。”区块工作人员徐晓辉告诉记者,十一号汽运联运区块共有住户146户,全都是60岁以上老人,区块工作组有工作人员40余人,分4个小组,基本上每人要负责联系10户以上。
为了更加了解征收工作的情况,上午,记者随该区块其中一个工作小组上征收户家宣传政策。“您好,我是征收组工作人员,请问我方便进来和您谈谈吗?”每到一户,工作人员都会礼貌地向住户问好,深入了解他们的家庭情况,详细介绍征收的有关政策,并记录下他们的想法和意见。徐晓辉说,平日里他们做工作非常注意方法,一些老人一谈起“征收”“搬迁”时就会不高兴,不愿意交谈,所以工作人员有时会通过和老人唠家常、给予生活上的关心关注等方式寻找征收工作的突破口,最近还帮助他们进行安置房补偿更细化地估算,让他们对征收补偿的情况心里有底。而“人难见、门难进、话难听”,这些都是征收工作中遇到最常见的困难,不过大部分征迁户都会给予理解。
“我们都是支持征收的,但我的老父亲今年80多岁了,瘫痪在床已35年,不好搬,也没地方搬。”该区块花园路上的住户应竹电向工作人员反映,他们已经看了市区很多房子,二手房看了不如意,想租房子不给租(一般房东不敢租给老人),新房子又买不起,他们也左右为难……上午走了一些征收户的家了解情况后,记者得知,大部分征收户都是支持和配合征收工作的,部分征收户态度犹豫的主要原因是由于区块住户全是老人,其中又有一些住户情况比较特别,多方面因素引起了各种搬迁不便,因此他们希望政府可以提高服务力度,比如可以先搬进公租房(由政府安排)过渡一下。
“上午上门后,接下来的全部时间就是对着手机了。”徐晓辉说,对于一些不常在家的住户,只好通过打电话的方式进行联系和沟通,住户拒接、关机等情况时有发生。记者还了解到,区块的工作人员绝大多数未做过征收工作,这项艰巨的任务对他们来说是一个全新的挑战和磨练的机会。“工欲善其事,必先利其器。为了更好做好征收工作,空时我们还会不断加强对政策的学习。”工作人员如是说。
记者感言:采访过程中,我注意到不少细节,区块工作人员除白天正常上班外,晚上9:30之前还必须有人值班,没有双休日,手机保持24小时开机,所以他们脑子一直是“忙碌中”的状态;办公桌上除了摆放相关的资料外,少不了一个水壶和一只茶杯,一天来咨询的征收户数不清,嗓子难免会不舒服,他们都说习惯就好;上征收户家的时候,时常会遭到无理地谩骂,但是工作人员还是把政策、责任和感情送给他们……仅仅一天时间的随同采访,我就深切地感受到了二七区块改造征收工作任务之艰巨、工作人员之辛苦。
十八号行政企事业单位
耐心细致为群众解决问题
记者胡敏霞
现如今,要问金华什么事算是大事,那当然得提二七区块旧城改造。参与二七区块房屋征收的婺城干部每天都在这里,以良好的精神状态和扎实的工作作风,积极投入到房屋征收工作中。近日,记者深入二七区块旧城改造房屋征收一线,跟着十八号行政企事业单位征收组,了解他们的房屋征收工作开展情况。
早上八点半不到,记者就来到了位于解放西路399号的工商银行门口。工商银行的六楼是十八号房屋征收组开展工作的驻地。还没进门,记者就在楼下看到了骑着电瓶车来上班的市规划局婺城分局局长周德康,领导上班骑电瓶车也许并不是什么新鲜事。但事后,记者从其他工作人员的口中得知:“周局长每天都是骑着电瓶车上下班的,这并不算什么,但是他作为领导每天都骑着电瓶车去走企串户,开展房屋征收工作。”
二七区块房屋征收工作可以说是一个体力活,每天工作人员都要进到各企业各单位去做工作,远的离指挥部有几公里,近的也得走上十几分钟的路程。指挥部用车紧张,很多工作人员都得自己想办法去业主单位开展工作,有的只能开自己的车去,没有车的只能走路去。“其实,走路去开展工作,对我们来说已经成为习惯了。”一位工作人员说。
走进办公室,每个工作人员都在紧张地忙碌着:有的拿着《房屋征收工作手册》细细地研究其中的每一条政策;有的正和拆迁公司的工作人员讨论房屋征收的细节;有的工作人员挂上工作牌准备去走访户主。
“我这里刚装修没多久,这下赶上拆迁了,这几十台的空调、这么多的设备处理不掉该怎么办?还有,我和员工签订了劳动合同还没到期该怎么处理?……”一进屋,女士就把自己遇到的困难,一股脑儿地抛向正在电脑前写材料的婺城区委办工作人员小刘。在耐心地听完了女士提出的每一个问题后,小刘对照《房屋征收手册》上的有关政策进行细致地分析,并给予合理化的建议。临走时,女士说:“这是我的名片,下次我还要找你。”小刘爽快地说:“没问题,我能帮的一定尽全力帮!”
在采访中记者了解到,二七区块征收范围内有八十多家行政企事业单位。这些单位都积极配合工作组的工作,金华三才种业公司因行业特殊,对产品仓储要求标准高,需要先建后拆,已在积极谋划新地址,为下步顺利开展腾空、拆迁工作做好准备;市财政局不断增加工作力量,不仅下派了干部,还让其在中青班培训的干部参与其中做好工作;工商银行因属于上市公司,资产管理制度、财务制度严格规范,工商银行婺城支行积极配合工作组做好征收程序和事项审批程序的报告……
“虽然征收工作情况很复杂,工作也很累。但这些单位这么配合我们工作,为精品城市建设作出了努力,我们是累并快乐着。”一位工作人员这么说。
记者感言:面对二七区块旧城改造这项繁琐而艰巨的任务,工作组人员的身体和内心都承受着巨大的压力。自工作开展以来,他们没有睡过一个安稳觉,没有一天可以休息,还时常会遭到群众的误解,但即便如此,他们仍然坚守在自己的工作岗位上,尽心尽力做好每一项工作,耐心细致地为群众解决每一个问题。正因为有了他们的坚守,二七区块旧城改造工作才能够井然有序地进行着。
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