近日,婺城市场监管局城东所在恒大百货开展了一场送法进商场主题活动,恒大百货管理人员和部分经营户参加了活动会。
活动中,该所对新《消法》中修改和增加的经营者义务与举证责任、个人信息保护、消费者七天内“后悔权”、消费欺诈三倍赔偿等内容进行了介绍,并结合近年来受理的消费投诉案例,采取“以案说法”的形式进行解读,指导经营者面对消费投诉,如何依法妥善解决。同时,针对恒大百货近期出现的商标侵权问题,详细讲解了《商标法》的相关知识,对傍名牌等侵权行为进行了剖析。
通过此次活动,婺城市场监管局城东所指导恒大百货完善内部管理,进一步加强经营者合法经营的自律意识和防范意识。恒大百货负责人表示,今后会继续开展相关法律的学习,提高恒大百货经营者的法律意识和服务水平,诚信守法经营,为消费者提供安全合格的商品和良好的服务。
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