用心交流 牵手服务

　　一方面是二七区块居民对家园的眷恋，另一方面，是广大居民舍小家为大家的情怀体现，从二七区块房屋征收评估以来的短短几月，我们见证了各区块工作组无私奉献、任劳任怨的感人事迹。各区块工作组在市委市政府和区委区政府的大力支持下，在二七区块指挥部的全力配合下，团结一心，群策群力，房屋征收评估工作顺利推进，为下一步房屋签约，二七区块旧城改造奠定了基础，充分体现了拼搏、奉献、敬业、团结、创新的精神。

　　征收服务先交心，要尽快得到广大居民的积极配合，只有把广大居民当亲人看，带着感情去工作。在工作中，倾听群众诉求，以此建立感情沟通渠道，才能顺势推进房屋征收评估工作。在二七区块各工作组现场，我们可以看到，每一个工作人员，手中都有一本工作笔记，上面既有广大社区居民的家庭成员、社会关系等基本情况，又有不同居民的实际困难。只有了解广大社区居民的需求，才能得到广大社区居民的大力支持。

　　一把钥匙开一把锁。各区块工作组针对社区居民的不同情况，采取不同的策略。每个被征收户情况不同，性格脾气有差异，工作组在充分调查，摸清情况的基础上，突出做好影响力大、带动性强的房屋征收评估工作。针对他们的不同特点，分门别类、因人而异，建立感情、顺势推进。

　　在工作中，各工作组的同志忍受着工作对象不理解、不配合，甚至谩骂侮辱的行为，想方设法与社区居民沟通交流，从帮助社区居民解决实际困难入手，用真情、真诚、真心去换取社区居民对旧城改造工作的支持和配合。

　　团结就是力量，团结凝聚力量。各区块工作组分工不分家，全局一盘棋，既分工到位、责任到人，又团结协作、讲求配合。工作组内部充分发扬民主，有问题共同探讨，有情况共同分析，有信息共同分享，有工作共同配合，使得房屋征收评估工作始终聚成一条心、拧成一股劲，形成解决矛盾、破解难题的强大合力。

　　我们相信，二七区块旧城改造工程在市委市政府和区委区政府的高度重视下，在广大社区群众的共同支持和配合下，一定会顺利推进。