婺城开展消费者权益保护日活动

　　3月15日上午，婺城区市场监管局、婺城区消保委在江北银泰城开展“携手共治、畅享消费”315消费者权益保护日活动，8890便民服务中心、食药监等29家单位参加现场投诉咨询活动。

　　在活动现场，婺城区市场监管局等部门通过广泛开展新《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《办法》)宣传普及工作，对《办法》中的7天无理由退货、保护消费者个人信息、霸王条款、商品和服务“三包”责任等亮点、重点内容进行了宣传和解读；并向市民发放了《3·15宣传手册》、文明旅游等宣传资料，组织开展了医疗服务，豆芽、药品、烟草等真伪鉴别、法律咨询等宣传活动。同时还召集辖区大型商场超市自设咨询投诉台，与各常务委员单位共同启动现场受理调处消费投诉活动。

　　活动当天，共接受咨询1500余人次，受理投诉12起，集中力量解决了一批疑难投诉。