“客服”称到农行办理,“农行主任”却称工行ATM机办理
3月10日,婺城区某高校大一学生婷婷接到一个陌生电话。打电话给她的是一个女人,对方称自己是京东客服,她告诉婷婷:“因我们的工作人员操作失误,误将你的名字添加到进货商的名单中了。如果不立即取消业务的话,进货商每个月都会从你绑定商城的银行卡里扣取500元的加盟费。对你造成不便我们深感抱歉,现在是想咨询一下你的意见。是否需要我们帮忙取消业务?”第一次遇到这种状况,婷婷不知道该如何处理,便顺了对方的意思,让其帮忙取消业务。
随后,“客服小姐”询问婷婷用的是什么银行的账号。婷婷回答是农业银行的账号后,对方便称这个业务只能到农业银行取消,并表示稍后会有农业银行的工作人员打电话过来为婷婷办理业务。
果然,过了一会儿,“农业银行的工作人员”打电话来了。他介绍,办理取消业务需要到农行ATM机。婷婷到达ATM机后,对方询问婷婷卡里的余额,并假装关心,问其卡里是否有扣钱。婷婷表示没有,“银行工作人员”便给婷婷提意见:“为了防止进货商先从你卡里扣款,我们建议你先把卡里的钱取出来。”当婷婷完成取钱的操作后,对方便以“向主任汇报情况”的理由挂了电话。
6分钟后,婷婷的电话又响起来,来电的正是“银行工作人员”所说的“主任”。对方表明来电意图后,让婷婷尽快到ATM机上办理业务。可此时农行的每个ATM机都排了起长龙,“主任”便让婷婷到附近工商银行的ATM机办理。他让婷婷先把卡里的所有钱取出来后,点开无卡存款的页面。之后,便问婷婷:“每一个银行卡后的磁条上都会有个二维码,办理取消业务需要与这个二维码相关的数据,你知道这组数据是多少么?”婷婷表示不清楚,对方便佯装好心,称帮忙查询。片刻,二维码的数据查出来了。“主任”把数据告诉婷婷,并让她把数据输进ATM机。完毕,又让婷婷把取出的钱放入存钱口摁“确认”。可是,婷婷完成以上的所有操作后,“主任”却挂了电话。婷婷回拨几次,都无人接听,才明白自己被骗,向婺城公安分局新狮派出所报警。目前,婷婷共被骗9500元。
被拒帮忙后,编造理由骗取受害人信任
同日下午15时,学生小梦接到天猫客服的电话。对方称因工作人员操作失误,为其购物使用的邮政银行卡做了批发团购的业务,如不取消,该业务便会每月自动从小梦的银行卡里扣500元。“请问你是否需要我们帮你取消业务?”对方问小梦。
“不需要了,我自己会到邮政银行取消”,刚开始,小梦的警惕心比较强,拒绝了。这时对方急了,便称邮政银行并没有这项业务,而且如果现在不办理取消,那每个月都会从卡里扣钱。
小梦无法,只好按照对方说的做。对方让小梦来到邮政银行的ATM机,并按照其指引的方式操作。完毕后,小梦发现卡内的1818元被转走,才知道自己遇上了骗子。她立即向婺城公安分局站前派出所报警。
民警提醒:这种诈骗手段新颖,市民需提防警惕。接到类似的电话,应立即打电话到官方客服电话咨询清楚,是否有出现类似的失误,千万勿要轻信陌生来电的狡猾说辞。
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