十五号婺江西路区块
用心做好服务真情换得真心
记者胡敏霞
第十五号婺江西路区块曾被认为是一块难啃的“骨头”。自征收工作开展以来,该区块工作人员却用自己的努力,交出了一份让人满意的答卷:签约完成率在众多区块中名列前茅;自3月20日二七区块房屋征收启动搬迁腾空工作以来,截至3月27日,二七区块房屋征收第十五号婺江西路区块征收组共完成搬迁腾空70户(共135户),任务已过半。
3月27日,记者再次来到第十五号区块征收组,近一个月以来,记者发现这个简陋的办公点中多了两面抢眼的锦旗,这两面锦旗都是被征收户送来的,上面写着“真情赢民心,值得点赞”,特别显眼。
其实,自二七区块房屋征收工作启动以来,这里的工作人员一直都本着“公平、公正、阳光征收”的态度,不偏袒任何一个人,吃透政策,耐心服务,以真情换真心。“他们有反映,我们必定会及时给与答复。”一位工作人员说。凭借着这样的工作态度,他们攻下了一个个“堡垒”。
早上9点30分,周师傅就拿着钥匙来交房。周师傅告诉记者,房屋征收工作刚开始的时候自己对征收政策并不理解。“每天我都会收到工作人员发来的短信,提醒我们何时签约、何时腾空,告诉我们在哪个时间段做什么对我们最有利。我一有什么问题,也会马上打电话咨询,每次他们都会耐心为我解答,久而久之也就理解了他们的工作。这样设身处地为我们着想,我能不配合支持吗,这不,现在家里已经全部腾空了,今天就过来把钥匙给交了。”
周师傅一家就住在婺江西路上,一家人在40多平米的房子里挤了30多年,恰逢房屋征收,周师傅一家终于换了一个大房子。在一旁的周师傅的妻子说:“这几天搬迁工作人员还特地百忙之中过来帮我们搬家,真的谢谢他们。”交了钥匙,拿了支付单,夫妻俩连连对工作人员说“谢谢”。
十六号城北区块
做好全程服务腾空快速推进
记者陈婷
昨日一大早,二七改造城北区块的工作人员又来到还未完成腾空搬迁的居民家中,察看居民的腾空进度,希望他们尽快完成腾空搬迁工作。
据了解,城北区块共有征迁户16户,腾空搬迁工作于3月20日启动,该区块工作人员通过政策引领、真情服务、部门配合等举措,全面推进了腾空搬迁工作的开展。截至目前,城北区块已有13户征迁户完成房屋腾空,剩余的3户也正在积极地配合腾空工作。
二七改造城北区块负责人介绍,自二七区块改造工程腾空搬迁工作开展以来,城北区块全体拆迁干部将全部精力投入到腾空拆除工作。一方面动员拆迁户按时、按协议搬迁,尽早腾空,另一方面还积极做好全程服务工作,协助拆迁户办理各类腾空验收、结算、拆迁补偿费用支取、择房等各项手续,获得了拆迁户的认可与好评。接下来,城北区块工作人员还将自我加压,力争在4月1日之前全面完成征迁户的腾空搬迁工作。
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