1月6日晚上，下沿区块征迁工作组第二小组办公室来了一位大妈，工作人员方豪立即迎上前去，熟络地打招呼。大妈也不兜圈子，和他聊了几句后就说出了来意：“趁晚上有时间，我过来签约。”随后，在方豪的陪同协助下，大妈很快完成了房屋征收签约手续。
面对记者，这位大妈并不讳言：“一开始，我是反对征迁的。我们老都老了，还折腾什么？可是，小方(方豪)很耐心，一次又一次上门，真心实意对待我们。人心都是肉长的，我们慢慢地被他感动了。”据了解，最初两次方豪上门做工作，大妈和家人都十分抵触，大铁门关着，根本没让进。方豪并不气馁，站在铁门外向大妈及其家人宣传政策。之后，当他得知大妈的老伴患有慢性病，又自掏腰包买了些水果、保健品上门看望……真诚的态度，让大妈和家人感动。当他第三次上门时，大妈终于打开大门，迎他入屋就坐。此后，从评估到签约，方豪又先后上门十三四次，既耐心为老人分析形势、解说政策，又主动为老人排忧解难、帮忙做些体力活。真诚感动人心，大妈和家人最终转变了思想。
其实，方豪是第一次参加征迁工作。身为婺城执法分局城中大队队长的他，将行政执法中的“真诚服务理念”带到了新的工作岗位中。同时，他又是一个极其认真，肯为工作“拼命”的人。因此，从上月21日被抽调至下沿区块征迁工作组以来，他就全身心投入到工作中。为配合征迁户，他不分昼夜入户走访，深夜10点以后下班是常态，第二天凌晨1时以后回家也不少见。可就是这样的忙碌之余，方豪仍给自己加压，仔仔细细、反反复复学习征迁相关政策规定，做到熟记于心。也因此，他成了小组里的“问不倒”，面对征迁户五花八门的问题，他总能做到有问必答、有答必准。艰辛的付出也获得了相应回报，在征迁工作组第一天的调查评估中，方豪所在的分组就独自完成了8户评估，如今又完成了多户签约。
方豪其实只是第二小组的一个缩影，在二小组中，像这样忘我工作、与征迁户真诚沟通的事例不胜枚举。在二组负责的征迁户中有一户，夫妻都是菜农，白天在家休息，傍晚时分会到菜地里。工作组人员一开始并不了解情况，多次上门都只看到家门紧闭，电话联系也无人应答。后来通过其他渠道了解到情况后，小组人员早早地就到菜地里等候，果然当天傍晚就遇到了这对夫妻。工作人员在菜地里一边向他们说明征迁情况和有关政策规定，一边帮助他们整理蔬菜。在一番沟通交流后，这对夫妻对政策有了较完整的了解，但心中还是有顾虑：他们的小外孙因为没有办理独生子女证，他们担心拆迁后享受不到相应的安置补偿。于是，工作组马上联系村干部和街道计生干事，并在第一时间为他们外孙办理了独生子女证。最终，这对夫妻满心欢喜地配合工作组人员做好征迁工作。
第二小组在征迁工作中，用心钻研各项政策规定，耐心细致地向征迁户解读，想征迁户所想，尽心帮助他们实现合理诉求，做到了原则性和灵活性的统一。截至目前，第二小组的签约率在整个征迁工作组中处于领先。
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