“高速公路底下的道路被水淹了,杨家相村和沙溪村的中间,行人和车辆都无法通行。”上周日的17点58分,杨家相村主任邵君前在新狮街道微政务群中发了现场照片,照片中显示积水已经很深。照片发出来不到1分钟,新狮街道党工委书记倪红卫马上在群里回复:“赶紧安排人员排水。”并安排杨家相村联村干部孔向洪进行排水。办事处主任姜建军也在微信群里回复,请邵君前和联村干部抓紧解决。
孔向洪在群里看到消息后,和村主任邵君前在电话里进行了短暂沟通,立即联系了一台挖机。18点33分,孔向洪赶到了事发地点。在微政务群中再次发了现场照片,并回复:“挖机马上就到。”孔向洪发现积水已经很深,最深地方估计已经超过30厘米。18点40分,孔向洪在群里回复挖机已经到位。施工人员在道路边上挖了一条宽、深各50厘米的排水沟,通过排水沟将路面积水排到边上的空地。18点57分,此时天已经有点黑了,孔向洪在群里发了一张群众通过道路的照片。
从发现问题到解决问题,前后刚好一小时。新狮街道微政务群开通以来,上下沟通更加快捷,各村(居)已经形成了在微政务群中汇报工作的习惯,对于存在的困难和问题,街道能够马上了解,并寻找解决办法,以最快的速度为群众排忧解难。
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