婺城区图书馆开展礼仪培训

　　日前，婺城区图书馆组织全体职工开展文明礼仪培训活动。

　　婺城区实验中学金苏春老师分别围绕文明用语普通话、行为规范礼仪等主题，借助小游戏等方式，进行沟通技巧、服务礼仪、形象塑造、服务意识、社交礼仪等方面的系统讲解。

　　据介绍，本次培训旨在提高全馆职工文明礼仪素质与文明服务水平，从而提高婺城区图书馆公共服务水平，树立良好的公众形象。