张凌雁：工作上努力做到尽善尽美

　　2008年4月，张凌雁进入婺城区城东街道办事处，曾担任城管办成员、关工委副主任、团工委副书记、党政办副主任等职务，现任党政办主任、组织员、团工委书记，曾联系辖区内的塔下寺、八咏楼社区。多年过去，在街道党工委、办事处的统一领导下，张凌雁严格要求自己，认真履行职责，圆满完成了各项工作任务，曾获得优秀共产党员、优秀团干等荣誉。为此，记者采访了她。

　　忙碌时进行自我加压

　　党政办作为街道的一个综合部门，起到承上启下、协调左右、沟通内外等作用，事务繁多，工作往往时间紧、任务重，时常出现突击、加班的情况。作为党政办主任，张凌雁时常以认真做好上级主管部门布置的各项任务、完成街道领导布置的各项工作为准则，较好地落实了党政办的各项日常事务，包括重要材料的起草，各类会务工作，上报相关报表、信息及总结等等。

　　张凌雁表示，为了适应党政办忙碌的工作节奏，她不断进行自我加压，街道有需要时做到随叫随到、加班加点。平时，多花时间和精力，提高工作效率，确保按时、保质、保量完成各项工作目标和任务。“说实话，写作是我的薄弱环节，为了提高自己的写作水平，加班写稿是常有的事情，就是为了能够锻炼自己。”张凌雁说，抱着对工作精益求精的态度，如今的她已经能按照上级有关文件要求和街道领导的指示，较好地完成各类汇报材料、领导讲话稿等撰写工作。

　　从2013年11月开始，党政办开始承担起了8890便民服务平台的工作，这也让张凌雁的工作变得更为琐碎复杂。从最初通过传真件受理诉求，到2014年4月底开始利用网上平台接收办理回复，一直到2015年8月，张凌雁每天上班做的第一件事就是查看是否有8890诉求件，是否有退办件，待办件是否快到回复截止时间……正因如此，才能保证街道在8890便民服务平台上按要求收件、及时通知处理和及时回复。

　　张凌雁表示，收到诉求的内容不外乎是市容环境卫生、园林绿化、房产物业等多种方面。“如诉求人反映垃圾乱倒、死树处理、下水管堵塞等问题，我都要发挥好联络员的角色，做好与诉求人、相关部门或社区、街道领导、区督查室之间的沟通协调。”她说，电话打多了经常会有耳朵发疼、喉咙发哑的问题，就是为了尽快解决问题，让诉求人满意。

　　克服时间紧、任务重

　　组织线工作量大，需要投入大量的时间和精力。2013年4月，张凌雁担任起组织员的工作，工作繁忙但她却将事物处理得井井有条。

　　在街道主要领导和组织委员的领导下，张凌雁积极配合，紧紧围绕工作目标，全力开展一系列活动。如党的群众路线教育实践活动的深入推进；“从严管理落实年”活动的全面落实，开展“两学一做”专题教育；助推“整乡推进、整区提升”工作，特别是红色阵地建设工作的开展……同时还强力推进组织建设，按要求做好了党组织五星管理、党员的“五星”评定工作；组织开展党员公益日、在职党员进社区、“微心愿”等活动；积极培养发展党员，严把党员入口关；收缴党费、党员关爱基金，关爱慰问老党员、困难党员等工作。

　　针对“两新”党支部浙江山山家食品有限公司支部，在与街道及区两新工委对其重点指导的情况下，张凌雁针对其特色，全面深化青春党建工作，引导和鼓励开展更多模式的创意组织生活，不断丰富党组织活动内容和方式，着力扩大党在青年群体的影响力、凝聚力，以“青春党建”永葆党建青春，争创市级青春党建示范点。

　　如今，作为城东街道团工委书记，张凌雁认真贯彻上级团委精神及工作要求，认真落实各项工作，加强特色工作创新，开展了形式多样的团活动，组织志愿者开展各项志愿活动。如为弘扬雷锋精神，开展“三五”志愿者服务日活动；做好网上志愿者注册工作，经过一个多月的时间，通过收集信息、整理资料、网上录入等环节，克服时间紧，任务量大等各种困难，按要求完成团区委布置的任务数；做好婺城区志愿者三下乡实践活动，相关资料档案的收集整理、入户走访和市场调研等等工作。

　　发挥党员模范作用

　　作为一名共产党员，张凌雁结合自身工作，时时关心时事政治，学习实践科学发展观，以党的十八大会议精神为指引，坚持用理论武装自己的头脑，努力提高政治素养；以行动贯彻党的群众路线教育实践活动，践行从严管理落实年等相关活动。

　　与此同时，张凌雁旨在认真学习业务知识，提高业务水平更好地为居民服务。“参加继续教育培训、全市乡镇(街道)团委书记培训班、区委组织部组工干部培训等。”张凌雁说，由此提高各项业务工作水平、提高服务群众的能力，并在随后的实际工作中学以致用，积极改进工作方法，提高工作效率，为较好地履行职责打下了基础。

　　在做好分管各项工作的同时，张凌雁还认真做好街道中心工作、配合做好克难攻坚重点工作及其他相关工作。如参与“五水共治”、“三改一拆”、通园小区提档改造、东市街北延吴家征收、电大街征收、下沿区块征迁等工作，同时组织党员干部参与重点工作，组织党员、学生、志愿者到通园溪捡垃圾，发挥党员的先锋模范作用。

　　在急难险重的任务面前，张凌雁都能及时出现在第一线，从不推托。2013年燕尾洲公园的保障性施工，曾面对这200多名村民阻工的情况，她与同事进居入户做工作，确保工程顺利完工；2014年商会总部、七号地块等多处违法建筑进行强制拆除，她与同事们在一线；配合上浮桥村民对东上小区进行几个月的查账工作等；在东市街北延吴家区块的拆迁工作组，她充分参与商量对策、上门谈话，从签约到腾空，与领导、同事一起“5+2、白加黑”，发挥攻坚克难精神，顺利完成拆迁工作……张凌雁用自己的行动发挥了一名共产党员的模范作用。

　　2015年12月，张凌雁自动请缨加入了上浮桥下沿区块征迁工作，回忆起那些日子，留给她最清晰的记忆就是除了过年，都没有过休息天。“晚上10点钟下班才是正常的，生病也没有请假，不过好在后面都有了成效。从刚开始被征迁户的不理解，到慢慢跟他们聊天、做工作，大家都是一样努力，才能顺利完成征迁工作。”张凌雁说，工作有时不能做得很完美，但总要尽自己的努力做到尽善尽美。