为助推“最多跑一次”改革，7月3日上午，区文体新局局长周文虎以一名普通办事员的身份在文体新局窗口现场办公。
办公期间，周文虎首先打开浙江省政务服务外网，熟悉了网吧、娱乐场所、表演团体等各个事项的办事指南，认真钻研了相关事项的管理条例，并就如何更好助推“最多跑一次”改革工作与窗口工作人员进行了深入的探讨。
上午11:06，浙江素格文化传媒有限公司负责人申请办理广播电视节目制作经营单位，周文虎认真检查核对了材料，受理了该事项，并对负责人吴先生详细介绍了该事项的办理流程。下午15:24，婺城区芙蓉婺剧团倪菊芬前来办理“营业性演出许可证”换证事项，周文虎检查并收取了材料，五分钟就办结了该事项。当倪菊芬从周文虎手上接过新的许可证时，激动地说：“前些年我怕到政府办事。现在政府真好，你们的服务态度真好，我来办事感到十分轻松、愉悦！”
“让群众满意”这是周文虎对窗口工作人员的要求，一天下来周文虎充分肯定了窗口推进“最多跑一次”的努力和成效。同时对于下一步更好地助推“最多跑一次”提出了三点建议与意见：一是提升服务效能；服务无止境，要做到“耐心、热心、用心”。二是加强自身业务学习；做到精通业务，方便为办事群众答疑解惑。三是做到合法合规；办事人员要做到依法办事，只要合法合规，企业和群众到文体新局办事就能实现“最多跑一次”。
(记者邱琪、通讯员楼艳萍)
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