清朝康熙年间那一首“一纸书来只为墙,让他三尺又何妨,长城万里今犹在,不见当年秦始皇”的家书,让安徽桐城西后街的“六尺巷”至今成为美谈。而如今,这首佳作出现在了新狮街道人民调解委员会的办公室墙上,它时刻提醒着人们互谦互让是解决矛盾的“万能钥匙”。
一位快70岁的老头,怀着对人民调解事业的热心,扎根于基层,兢兢业业,不急不躁,耐心劝说协商,努力消除纷争,硬是把许多人认为最难做的事情,当成了事业,还乐此不疲。他,就是新狮街道人民调解委员会驻新狮派出所的专职调解员——陈深杰。
来到陈深杰的“老娘舅”工作室,第一眼就被满墙的锦旗吸引住了眼球,办公桌上还放着婺城区综治办授予的“金牌调解员”的牌子。沉甸甸的奖牌与满屋的锦旗,让人感受到陈深杰“老娘舅”工作的繁重与艰辛。
通过接触,记者了解到陈深杰年轻时当过农民、打过工、做过老板、经过商,正是这些丰富的社会阅历,练就了老陈一身能说会道的本事。早年因业务关系,陈深杰经常与安徽、河南等地务工人员接触,每次有外地人员发生纠纷,陈深杰都会及时出现,并加以疏通调解。当时他有个“太平洋警察”的外号,所以碰到一些棘手的问题,大家都会想到陈深杰,陈深杰也是每次一叫就到。
2011年,新狮街道办事处、新狮派出所根据新时期基层人民调解工作的需要和上级相关要求,经过层层筛选,聘请陈深杰担任新狮街道人民调解委员会驻新狮派出所的专职调解员。老陈欣然受命,并马上到岗开始他的“老娘舅”生涯。
聘用至今,他坚持与值班民警共同处置打架、纠纷等警情,与社区民警一起下社区了解群众邻里纠纷案情,并及时掌握案件的一手资料、证据,充分发挥自身组织、协调、办事能力。加上做事公道,作风正派,工作有耐心,关键时敢拍板,使得他做起纠纷调解工作来得心应手。驻所当调解员的六年多时间里,陈深杰成功调解群众打架、纠纷案件数千起,既解决了许多群众的纠纷矛盾,也给基层公安机关分担解忧。
随着“老娘舅”陈深杰名气的增大,现在不仅新狮街道的村(居)群众有纠纷时会想到陈深杰,连周边县市如金东区、兰溪市等地的一些村(居)群众也会慕名来邀请他解决纠纷。
当记者问起调解纠纷有何秘诀时,老陈笑着说道,秘诀谈不上,但有三点心得可以分享:一是协议达成讲究“合情、合理、合法”;二是调解过程讲究“公平、公正、有序”;三是社会效益讲究“协议执行、群众服气、无后遗症”。这简简单单的三句箴言,正是他坚守了一辈子的调解事业最好的写照。
(见习记者胡艳、通讯员胡淑芳)
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