在更高起点上建设“平安婺城·幸福城”

　　本报讯(记者傅伟炎)2月19日上午，婺城区召开信访积案化解专题汇报会，深入贯彻落实省、市关于信访工作的决策部署，通报分析前期积案化解工作，推进积案难题有效化解，并研究部署下一步工作。区委书记蔡艳在会上强调，信访工作是一项重要的群众工作，也是一项基础性工作。要始终坚持“以人民为中心”的思想，创新方法、分类研判、综合施策，切实做好新形势下信访积案化解工作，实现好、维护好群众合法权益，在更高起点上建设“平安婺城·幸福城”，为“担当赶超、婺城图强”、实施“双城”战略营造良好的环境。

　　区领导杨寿根、王建中、杜建明、张璞、范锋鑫、赵燕华等参加汇报会。

　　会上，蔡艳认真听取各有关乡镇街道及部门关于信访积案化解集中攻坚情况相关汇报，对全区信访积案化解情况逐个逐项详细了解，并提出相关工作思路和举措。今年以来，全区各地各部门认真贯彻落实省委、市委关于信访工作的决策部署，着力畅通群众诉求渠道，大力解决信访突出问题，信访积案化解工作得到全面加强，有力助推了全区经济社会平稳健康发展。

　　蔡艳指出，信访积案化解工作，体现的是党员干部的政治站位、为民情怀、工作能力、责任担当。要坚持“人民至上”理念，把“以人民为中心”的思想体现在信访积案化解工作全过程，进一步转变工作思维和工作方式，找准突破口和切入点，依法依规解决问题诉求，切实维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。

　　就做好下一步工作，蔡艳强调了三点要求：一要深化认识，细化举措，确保工作取得实实在在的成效。要全面掌握情况，坚持诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、行为违法的依法处理。要加强政策法规宣传解释，依法、依理、依情、依规推动问题化解；要运用法治思维，坚持依法行政，对以闹求决、以访牟利的坚决依法处置；要明确工作时限，建立时间表、任务书，倒排时间，挂图作战，逐个攻坚，推动案结事了。

　　二要分类研判，综合施策，全力推动信访积案化解。深入践行“案结事了”原则，以“事要解决”为核心，坚持公开公平公正，增强工作透明度，精准施策，分类化解，切实推动信访积案成功化解。要强化源头治理，建立健全长效机制，做好矛盾纠纷排查化解，把问题解决在初萌状态。要狠抓责任落实，加强统筹协调，强化部门联动，形成全区协同配合的工作格局。

　　三要围绕中心，服务大局，切实增强责任感和紧迫感。结合在全区如火如荼开展的“三服务”活动和“三联”行动，各地各部门要怀着对人民群众的深厚感情，以“家服务”的理念，进一步优化服务，立说立行，该办就办、马上就办，以良好的工作作风赢得群众的理解和支持。要充分认识化解信访积案的极端重要性和紧迫性，进一步加大工作力度，加快工作进度，以非常之力、下非常之功，推动信访积案化解，做到件件有交待，事事有结果。