婺城区创新推出 “城市红管家”服务

　　“您好，我目前在芙峰街，这边人行道上有车辆违停，请执法队员帮忙查处一下。”这段时间，婺城区综合行政执法局新狮中队内勤办公室常常接到这样的电话。自2019年2月19日新狮中队推出“城市红管家服务名片”以来，中队的服务热线人气越来越旺。

　　2019年2月，婺城区综合行政执法局新狮中队深入贯彻落实“三服务”，积极开拓思路，创新性地推出“城市红管家服务名片”，并已经在辖区内累计发放服务名片上百份，广受群众好评。新狮中队执法队员介绍，“城市红管家服务名片”是中队特色品牌的一项重要内容，名片正面印制中队的地址以及服务热线，背面印制中队的基本职能，方便广大群众联系咨询。

　　据了解，就在“城市红管家服务名片”推出的第二天，新狮中队就接到一个特殊来电：对方称自己是残疾人士，平时以小区附近的修鞋摊点为生，但是这与文明城市创建的基本要求相悖，因此需要帮助。接到该电话以后，新狮中队队员立即赶往来电人家中了解具体情况，并积极联系社区和街道办事处工作人员，共同为该来电人提供解决方案。新狮中队队长表示，在当下“三服务”的热潮中，婺城执法人积极投入“服务企业、服务群众、服务基层”的工作中，但依然存在部分群众不知道行政执法的职能范围，也没有相应的信息反映渠道，对此，新狮中队特推出“城市红管家服务名片”，通过发放服务名片的形式，向公众推行新狮中队服务。

　　“红色是热血和热情的颜色，我们婺城执法人作为城市的管理者，用文明执法，用服务先行，把城市当舞台，把市民当做家人，用心做好城市的大管家”，新狮中队队员用实际行动诠释了“城市红管家”的意义。