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“零距离”工作法

婺城行政执法让“三服务”更走心

2019-07-02 08:52:27  来源:  婺城新闻网  作者: 记者 郦莎 通讯员 高颖琦

  “没想到两个小时不到就把东西卖完了,谢谢你们帮忙挽回了损失,真的非常感谢。”莘畈乡吴村的农户们高兴地说道。

  近日,莘畈乡吴村的农户们收获了自家种植的瓜果蔬菜,但苦于销售渠道短缺,只能为满地的农产品发愁。乡干部了解情况后联系了婺城区综合行政执法局城中中队,成功对接城中街道西市街社区,共同组建“惠农直通车”,确定农产品展销的时间和场地,有效解决了农户的燃眉之急。

  为山区农户搭建展销平台,设批展销场所,帮助群众增收,只是城中中队积极落实“三服务”的其中一项体现。据了解,自“三服务”活动开展以来,城中中队紧紧围绕“问需于民,问计于民”的目标要求,探索出“零距离”工作法,主动入基层、进企业、问民生,积极回应各反面问题,协调解决各类难题,让为民服务更“走心”。

  “这家小饭店经常把刷锅水、洗碗水往窨井盖里倒,地上都弄得油滋滋的,你们可得管管。”城中中队辖区位于市中心,企业众多,餐饮、理发等“六小”行业十分发达,因此经常有市民向中队反映情况。此类小企业、小行业存在一定的低端业态,污水违规排放问题时有发生,是“污水零直排区”创建行动中的一大“拦路虎”。

  面对市民反馈的问题,城中中队高度重视,前期通过一街一巷做污水排查、逐家逐户讲治水政策,一店一铺做整治动员,在辖区范围内启动“污水零直排区”排查工作,剑指“六小行业”污水源头,全域排摸纵深推进。截至目前共计排查“六小行业”564家,立案查处污水污染行为31起。

  在处罚立规的同时,城中中队不忘帮助和引导“六小行业”依法排放污水,进一步助力“污水零直排”建设,“原本觉得厨房污水只要过滤到食物残渣就可以了,没想到这样排放依旧会对环境造成影响,以后我一定按照相关要求安装油水分离装置,谢谢你们的指导。”在兰溪门菜场开面馆的倪老板说道。

  立足本职工作,主动作为,搭好政企“连心桥”;倾听群众声音,真抓实干,贴心服务“零距离”。如今,城中中队的“家服务”品牌正受到越来越多市民的认可。

责任编辑:方柯
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