文明

　　记者苏晓婕

　　“天下大事，必作于细。”一座城市的文明程度更多体现在细节上，看似细枝末节的现象更能展示创建的成果。在婺城这座文明城市，如果您置身其中，不经意间就会发现，文明正体现在一件件小事、一个个细节中。让我们共同感受和发现婺城的文明之美。

　　镜头一

　　昼夜不停的巡查队

　　早上6点，婺城区综合行政执法局城中中队的工作人员正在对标全国文明城市的创建要求，巡查落实沿街商户的“门前五包”工作，看到店铺门前存在垃圾或占道经营等现象，就上前及时纠正、劝导，现场演示了文明执法“四个三”“六个先一个后”要求，以及“门前五包”案件规范流程和查处标准。同时针对车辆违停、不文明养犬、牛皮癣乱张贴等现象狠抓落实，推进文明创建工作。

　　作为创建全国文明城市的主力军之一，执法队员们主动放弃休息时间，日夜在街面巡查。他们说：“创建不能仅靠一群人、几个单位，需要的是大家共同努力和支持。希望每一位市民都能从身边的小事做起，不断提升自己的文明程度，共同为文明城市创建出一份力。”

　　镜头二

　　文明市场的守护者

　　“来来来，大家一起帮忙把垃圾运一下。”方建林是婺城区市场监管局新狮所的一名老同志，早上6点半他便跟同事们一起对市场内卤味、副食店、豆制品等摊位进行逐户检查，一个早上下来早已汗流浃背，但有活动他都是冲在第一线。

　　为打造文明城市创建示范市场，区市场监管局新狮所干部对辖区内市场经营户逐一走访，同时积极对市场内环境卫生进行清理，帮助市场经营户整理摊位，清扫市场内盲区死角，规范市场经营秩序。相关负责人表示，作为文明创建的第一线，区市场监管局会全力以赴打好文明创建持久战、攻坚战，确保创建工作取得实效。

　　镜头三

　　真诚问候的微笑姐

　　“您好！请问您想要办理什么业务？”上午8点，记者来到婺城区行政服务大厅，在这里感受窗口文明。看到有市民前来办理业务，工作人员蒋亚晨迎上前去，笑着问道。“我想办理医保。”市民王先生说出自己的来意后，蒋亚晨立刻帮他在取号机上取了号，然后又引导他来到窗口。在接待过程中，蒋亚晨始终面带微笑。

　　真诚的微笑缩短了与客户的心理距离，一点一滴的细致工作更可以赢得客户的信赖。”对此她深有体会，“营业大厅的工作，常常因为所要办理的业务手续较多，等待时间较长，并不是所有的客户都能理解。偶尔遇到对此有抱怨情绪的客户，工作人员的态度很重要，一个微笑、一句问候，就可以让市民乘兴而来，满意而归。”

　　镜头四

　　守护文明的新力量

　　开学季，婺城区教育系统积极组织教师、学生、家长开展各类志愿服务活动。活动中，志愿者们和孩子们以“捡烟头、清垃圾”为切入点，引领垃圾分类新风尚，助力文明创建。

　　上午10点，在教师、家长的带领下，站前小学的孩子们弯腰捡拾草坪、绿化带中的废弃物、生活垃圾、纸巾、果皮、烟头等杂物，不放过任何一个小角落，用辛勤的劳动换来了社区干净的面貌。同时，社区工作人员还引导小小志愿者们将不同的垃圾进行分类，放进不同的垃圾桶，积极响应垃圾分类的号召。

　　劳动过后，一张张笑脸在阳光下格外灿烂。一位学生一手拿着装满“战利品”的垃圾袋，一手擦着汗说：“天气热捡垃圾虽然有点辛苦，但我们非常乐意贡献自己的力量。”

　　镜头五

　　阳光马路的坚守者

　　下午1点，环卫工人方师傅开始下午的清扫工作，他一手握着扫把，一手拿着畚箕，来回清扫着路面垃圾。好不容易有个间歇，他赶紧走到路边喝口已被晒热的水，刚喝完又开始路面的清扫。

　　方师傅是专门负责清扫将军路的环卫工人，他每天认真管好自己的“责任田”，保持路面的干净、清爽。对于创建工作带来的变化，方师傅忍不住点赞道：“以前学校附近的路面上，乱丢垃圾的现象比较严重，如今，学生和家长们都自觉把垃圾扔进垃圾箱或是带走，就连小孩子都知道往垃圾车扔垃圾，我的工作量也减轻了，市民素质在不断提高。”

　　镜头六

　　十字路口的劝导员

　　下午4点，在东市街小学门口，家长们顶着烈日，统一穿着志愿者马甲站在斑马线前，手举文明礼让斑马线的指示牌，对机动车和非机动车斑马线前不减速、不礼让等不文明交通行为进行劝导。家长们忙碌的身影和孩子们亲切的笑脸在熙攘的车流和人群中构成一道靓丽的风景线。

　　“大姐您好，现在红灯不准通行，请您耐心等待绿灯亮后再过马路，谢谢。”“大爷，现在是绿灯，您行动不便我来扶您过马路。”在东市北街和解放东路的十字路口，志愿者身着红色马甲，手中拿着指示牌，耐心地劝导过往的驾驶员和行人礼让斑马线、文明过马路。

　　在婺城，“礼让斑马线”已经成为了一种常态。

　　镜头七

　　创新不止的分类方式

　　在城东街道旌孝街，路边放有旧衣物回收箱和可回收物回收箱，箱子上方都印有分类标识，引导居民有序投放。下午5点，市民张先生刚刚喝完一瓶水便将空瓶扔进了回收箱内：“有了这个回收箱，家里的旧纸板、易拉罐等都可以往这里投放了，很方便。”

　　就连刚刚放学的学生，看到回收箱说起垃圾分类来都头头是道：“垃圾必须分类后才可以丢掉，不同类别投放的垃圾箱也不一样。我家攒了一些塑料瓶、纸箱这样的可回收垃圾，却没有地方回收。现在有了这个回收箱，爸爸妈妈可以定期过来投放啦。”

　　在婺城的多个社区，只见道路上、小区内、商场出入口等处，都有关于开展生活垃圾分类的宣传海报或标语；不少电子显示屏还滚动播放生活垃圾分类宣传信息。

　　镜头八

　　助力环保的骑行者

　　如今，共享单车在大街小巷随处可见，已成为方便市民出行最后一公里的便捷交通方式。绿色骑行，也同样成为了文明创建中一道靓丽的风景线。

　　晚上6点，在东市北街，记者看到，市民汪小姐正准备扫码骑车，她告诉记者，自己要去西市街，距离不算太远，加上现在已经不这么热了，更愿意骑车过去：“有了共享单车以后，大家生活方便了许多，骑车不仅低碳环保，还不会堵车，挺好的。平时也都会告知周围的亲朋好友绿色出行，大家一起助力文明创建。”

　　“减少开车，多骑行上班，文明创建正在如火如荼开展，我们也要为金华创建全国文明城市贡献自己的力量。”刚停下车的市民张先生说着把车停进了车位内，为后续车辆停放做好榜样。