日前,婺城区市场监管局服务小组一行来到临江工业园金华华东环保设备有限公司,为企业送上“三服务”,助力企业开门红。在生产车间,工作人员对企业贴标用标情况进行检查指导,同时认真听取企业意见,针对企业提出的困惑给出具体建议,助推企业做大做强。
据了解,金华华东环保设备有限公司是婺城区第一家“浙江制造”品字标企业,目前已有“浙江制造”标准1项,品字标认证1个。企业负责人表示,通过区市场监管局的“三服务”走访,企业对“浙江制造”相关政策及流程有了进一步了解,也认识到“浙江制造”标准对于企业的重要性,2020年将继续主导起草“浙江制造”标准,提高企业在行业中的话语权。
得益于婺城区委区政府的高度重视和大力支持,婺城新区万泰·公园大道的物美超市仅用45天,就完成了装修到正式开业。能在如此短的时间内布局完工这么一座大型商超,这离不开区市场监管局精细周到的服务。
前期,区市场监管局在区政府组织的协调会上,为物美超市提供了营业执照和食品、药品登记证等事项的一站式服务。并在办理事项中开通“绿色通道”,快速受理物美超市“两证一照”申请,材料递交后当场办结并发放营业执照。同时,针对办证过程中的各项问题进行专窗专人跟进,提供上门服务,在确保超市各项检查要点均符合要求后,为物美超市顺利发放了《食品经营许可证》、《药品经营许可证》。
自婺城区开展“三服务”工作以来,区市场监管局紧紧围绕“家服务”理念和要求,持续开展“三服务”活动,通过实行沟通零距离、办理零障碍、协调零缝隙、效率零延误的“4零”模式,充分展现婺城新速度和婺城新效率。2019年以来,共参与走访2903人次,走访对象2776个,收集问题116个,收集问题率5%,已解决94个,转办其他部门解决问题22个。成立“服务企业智库团”,为企业经营状况把脉问诊,确保“件件有着落,事事有回应”。
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