“新丝路”全链条调解团助力矛盾化解

　　本报讯(记者周金权)“谢谢你们，这一个月来四处奔走，耐心调解，才让我们两家公司化干戈为玉帛，真的太感谢了！”近日，婺城区新狮街道派出所成功化解一起企业矛盾纠纷，万固置业工作人员现场感谢派出所民警和尽心尽力化解纠纷的调解团队。

　　不久前，新狮街道派出所接到报警电话称，万固置业为了拓宽施工作业面，破坏了一部分市政园林绿化，而这部分绿化是由展望园林中标施工的，现工程已竣工，但未验收审计，总损失达18余万元。

　　民警到达现场后发现双方当事人情绪激动，现场无法达成调解，决定约双方当事人到派出所进行调解。“两家企业的生产经营纠纷，单靠公安力量，很难达到理想的调解效果。”办案民警赵中想介绍，为了将矛盾纠纷化解在基层，新狮派出所立即启动民情民访程序，联合“新丝路”全链条调解团队参与调解。

　　前期由于双方意见不统一，再加上情绪激动，万固置业和展望园林始终不愿与对方好好协商，“新丝路”全链条调解团队通过一个月的“以情感化、潜移默化、深度融化”，双方终于愿意坐下来调解。

　　为了让调解顺利进行，前期，新狮街道派出所民警与调解团成员还制定了详细的调解策略与攻坚方案。期间，调解团各成员协同开展工作，最终，在“新丝路”全链条调解团的调解下，经多方见证，此次矛盾纠纷终于得到圆满解决。

　　“新丝路”全链条调解团是新狮街道派出所今年新组建的一支便民服务团队。新狮街道派出所积极探索基层社会治理现代化模式，借助“一警情三推送”机制，吸纳人大、政协、律师、街道书记主任、派出所所长、教导员、“老娘舅”、妇联、司法以及四个平台的相关负责人等组成了“新丝路”全链条调解团队，确保警情推出去、力量引进来，真正做到“组团兜底、三推事毕”，取得了明显成效。

　　上半年以来，新狮街道派出所辖区警情同比下降24.49%，其中纠纷警情同比下降24.91%；群众安全感、满意度明显提升，达到99.5%，实现了“降警情、解矛盾、控发案、促平安”的工作目标。