无差别一窗受理 群众感谢送锦旗

　　本报讯(记者朱慧敏)10月23日下午，一位市民将写有“服务热情周到办事规范高效”和“办事效率态度好城市发展靠你们”的锦旗送到了婺城区行政服务中心的无差别一窗办理的工作人员手中，对婺城行政服务中心一窗办理、高效快捷的服务表达诚挚的感谢。

　　“感谢婺城区行政服务中心工作人员的高效率，让我的店今天能够顺利开业。”送锦旗的这位市民叫夏成龙，在婺城新城区万泰公园大道经营了一家轮滑店。22日下午，夏成龙急匆匆地来到区行政服务中心，询问办理个体户营业执照的相关事宜。窗口人员在了解诉求后，通过帮办代办、一窗受理，在短短十几分钟就帮助其完成工商营业执照的申领，实现政务服务效能和群众满意度双提升。

　　据了解，婺城区行政服务中心积极深化“最多跑一次”改革和公共资源交易平台规范化建设，通过开展“帮办代办服务”和“无差别一窗受理”业务，大力推动流程再造，实现了标准化、无差别、一窗式的政务服务模式。

　　锦旗是肯定也是鞭策。“接下去，我们将继续践行‘微笑办、暖心办、我来办、马上办’的‘三服务·婺城家服务’理念，推动政务服务由“窗口”向“家门口”延伸，全力优化再造项目审批流程，提高审批效能，为办事群众提供更加优质的服务，为企业发展提供更加优质的营商环境。”区行政服务中心相关负责人表示。