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  房屋漏水引纠纷“警律协作”化矛盾

婺城公安打造多元化调解新格局

2020-11-12 08:50:01  来源:  婺城新闻网  作者: 周金权 通讯员 陈美青

  本报讯(记者周金权、通讯员陈美青)楼上房屋漏水,楼下成了“海景房”,本来和睦的邻里,却因此事闹得不可开交。近日,婺城公安分局白龙桥派出所启用“警律协作”机制,快速化解了一起持续数月的漏水纠纷。

  “我家墙壁一直渗水,地板也被泡坏了,这日子没法过了。警察同志你快来帮我评评理,你说这件事到底应该谁负责?”11月3日上午,白龙桥派出所接到辖区市民方奶奶报警求助,接警后,民警项阳立即赶往现场了解情况。

  方奶奶介绍,她9月份出了趟远门,回来后就发现墙壁一直渗水,一部分地板也被泡坏了,多次跟楼上住户李女士沟通,对方却一直置之不理。随后,项阳上楼找到了李女士,经现场勘查,确认系楼上房屋年久失修、下水管道老化引起的漏水,污水渗入墙体而下,导致楼下方奶奶家中受损。

  “你看是这房子本身就有问题,出了问题应该找房东。我九月份才搬进来,签了合同后,房东才告诉我这房子的下水管道经常堵塞,让我小心使用,我也没想到才一点拖把水就会漏下去……”李女士告诉民警,事发后自己也曾找房东反映过此事,但房东一口咬定此事与己无关,概不负责,李女士表示十分无奈。

  因此事涉及三方当事人,情况复杂,了解事情原委后,项阳立即联系了驻所律师向其咨询了相关事宜,并联合制定了详细的调解方案。当天下午,民警便将当事双方请到了“律师驻所工作室”进行调解。

  “同住一个社区,难免会发生些小摩擦。现在当务之急是解决问题,这件事情你与房东双方都有责任,这样你先支付费用将方奶奶的地板换新,后期再由我们出面与房东沟通协商……”在民警和驻所律师的调解下,双方达成一致意见握手言和,一场持续数月的纠纷得以成功化解。

  据了解,近年来,婺城公安白龙桥派出所不断创新调解形式,打造以“法律顾问”为载体的“警律协作”机制,成立“律师驻所工作室”,在化解矛盾纠纷时注入律师事务所的专业力量,取得显著成效。截至目前,已成功化解各类矛盾纠纷700余起,民情民访代办150余件,接受法律咨询900余次,办结率达98%。

责任编辑:郑剑
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