打造“三服务·婺城家服务”2.0金名片

　　本报讯(记者苏晓婕)近日，婺城召开“学史力行·实事我来办”专题实践活动启动暨深化“三服务·婺城家服务”2.0工作推进会。区委书记蔡艳强调，全区上下要深入贯彻落实习近平总书记的重要讲话精神，以数字化改革为引领，从党史学习教育中汲取深化打造“三服务·婺城家服务”2.0版的强大力量，发扬“五办”作风，学史力行办实事、奋勇争先开新局，全面打造“三服务·婺城家服务”2.0金名片。

　　区委副书记、区长黄国钧主持会议，张茹先、胡小荣、杜建明、陈曙初、潘国东、陈旭辉、贾恒飞、赵燕华、何军杰等区四套班子领导参加会议。

　　会议通报了2020年度“三服务·婺城家服务”工作情况，部署下一步工作，相关部门作表态发言。会议还举行了“学史力行·实事我来办”专题实践活动启动授旗仪式。

　　蔡艳对“三服务·婺城家服务”工作表示充分肯定。她说，过去一年，“三服务·婺城家服务”工作主题鲜明、系统全、氛围浓、机制优、创新发展、服务强，交出了一张亮丽的高分报表，婺城的社会知名度、竞争力不断增强，企业和群众的获得感、幸福感不断提升。

　　就如何打造“三服务·婺城家服务”2.0版，蔡艳强调三点要求：

　　一是汲取百年党史精神力量，大力推进“学史力行·实事我来办”。在“学史力行·实事我来办”中不断提升“三服务·家服务”的为民情怀，牢固树立“以人民为中心”的思想，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。在“学史力行·实事我来办”中助推“两优一高”区建设，围绕“四攻坚四争先”行动，不断将学习成果转化为办实事、解难事的动力。在“学史力行·实事我来办”中传承发扬优良作风，用党的光荣传统和优良作风凝聚力量，在婺城高质量发展中担当有为。

　　二是强化数字化改革引领，全力推进“三服务·婺城家服务”迭代升级。要树立新理念，提升“三服务·婺城家服务”2.0版。要发扬“微笑办、暖心办、我来办、马上办、数智办”的“五办”作风，以“家里人”的服务，开展多部门协同、多场景协同、跨领域协同，推动系统集成、高效协同、整体智治。要坚持问题导向，做好群众和企业的急难愁盼清单、公共服务问题清单和跨部门协调清单。要坚持群众满意，做到事要解决，不断提高工作服务率、问题解决率、群众满意率，从根本上解决企业、群众、基层的难题。要坚持“五办”精神作风，争当“学史力行·实事我来办”先锋，以“一天不耽搁、一刻不耽误”的工作态度，将学习成果转化为办实事、开新局的强大动力。

　　三是真抓实干抓落实，齐抓共管打响“三服务·婺城家服务”2.0金名片。做到责任落实不打折扣。按照工作部署，主要领导负总责，分管领导具体抓，形成一批标识性的服务成果。做到督导考评实打实。打出“双向考评服务机制、不定期暗访、督查问责”等一系列组合拳，做好工作回头看。做到加大宣传树品牌。把“三服务·婺城家服务”打造成具有婺城辨识度的工作，谋划一批宣传成果、理论成果、制度成果。做到“赛马机制”形成氛围。要树立高度的责任感和紧迫感，形成“你追我赶”的工作氛围，以“我为人民作贡献”为荣，多为百姓办实事。

　　会后，蔡艳带领参会党员领导干部认领“微心愿”。