婺城民情民访代办一路真情一路歌

　　本报讯(记者傅伟炎)浙江省“两优一先”拟表彰对象中，有一个人退休多年来，一直坚守公益调解工作，她就是很多市民熟知的“宋大姐”——宋园春，去年被评为了“中国好人”，目前她是金华电视台老娘舅调解员、婺城区城西街道公益调解员、民情民访代办员。

　　一大早，婺城区矛盾调解中心城区分中心刚开门，就有三波市民来找宋园春团队寻求帮助，胡女士前来投诉一起汽车纠纷，宋园春和律师、社区民警、法官一起接待了她。

　　胡女士说，她的车买来才3天，发动机灯就发生故障，原因一下子很难查清，胡女士要求退车，商家以不是主要固件损坏，不符合三包为由予以拒绝，协商无果之下，胡女士找到了宋大姐帮忙。宋大姐团队的律师了解情况后认为，胡女士的退车诉求确实难以满足，但还是可以陪同胡女士一起去一趟4S店，跟商家做进一步沟通。最后在宋大姐团队的协调下，胡女士和商家达成了和解。

　　调解完了胡女士的诉求，还有两位市民等着宋大姐调解，黄艳红就是其中一位。2019年，她借钱给朋友合伙做影院生意。因为双方存在分歧，彼此闹得并不愉快，黄艳红希望能够通过宋园春调解，退回这笔钱。另一位诉求人邱光如投诉企业拖欠自己工资1300元，希望宋大姐能够帮他们要回这笔钱，对于这些一下子没法马上解决的事情，宋大姐一一登记下来，并和律师，民警，法官一起商量，安排时间，上门给他们做进一步调解。

　　2014年4月，宋园春退休后，被金华电视台《金华老娘舅》栏目特聘为调解员，同年，成立“和姐”工作室，全身心投入调解工作。2015年，宋园春成立了“关心下一代”工作室，之后，团队壮大，从她一个人变成几十人，其中包括公安民警、律师、代办员、志愿者等。2019年3月，婺城区推出民情民访代办服务，宋园春团队入驻城西街道代办站，截至目前，已接办930多件事项，办结率98%，服务群众1000多人，挽回经济损失500余万元，得到了群众的满满赞誉和信任。

　　“入党已经36年了，我一直践行自己的入党初心，为民服务，去帮助更多需要帮助的人。”宋园春在荣誉面前不骄不躁，把党组织的信任化作前行的动力，在日常工作中更加严格要求自已，永葆党员本色。