本报讯(记者周金权)“您好，我是新丝路志愿者服务队的‘洋格长’王安。因疫情防控需要，现在需要询问您几个问题……”近日，来自刚果(金)的留学生NGOY KASEYA JOSEPH(中文名王安)用英文给近期曾前往杭州、宁波、绍兴等地的在金外籍人员打“流调”核查电话，并告知他们做好居家隔离。
王安2019年4月来到浙师大就读汉语言专业，来中国后，他给自己起了这个中文名。
12月以来，省内多地相继出现新冠确诊病例，境外服务中心的工作人员每天需要拨打大量的“流调”电话。且越靠近节假日，境外人员往来越频繁，这给防疫工作带来不小的压力和挑战。
其中，新狮街道辖区来华留学生占整个婺城总量的85%以上，且九成以上都是浙师大留学生，受住宿条件、个人生活习惯等因素影响，有三分之二的留学生租住在校外，因此顺利核查相关境外居民的信息对防疫工作至关重要。
为应对这一难题，新狮派出所在六方协作的大网格环境下，深化“三服务·婺城家服务”，创新“新丝路志愿服务品牌”，打造“1+1+1”微型洋网格体系，即“一名社区民警+一名洋格长+一名社区工作者”。
“洋格长”拥有语言相通、文化相熟的优势，同时也是外籍人员的政策转达者、意见收集者、问题办理者，及时反馈网格责任内的外籍人员情况、需求等，主动报名的王安就是第一批洋格长中的一员。目前，他已在境外服务中心同工作人员一起做了60多份“流调”数据，协助上门核查3次，在解决防疫难题中发挥了积极作用。
其实，这并不是王安首次参与疫情防控。2020年初，他就作为新丝路志愿服务队中的一员，积极参与上门核查、防疫服务点轮值、防疫政策宣传、文明劝导等工作，一干就是三个月。
今年11月，毕业后留金工作的喀麦隆学生MAYOUNGAM IBRAHIM MOUNIR(中文名：王一杰)，想在勤俭社区一带租房，但无奈中文不好，沟通有障碍，只能借宿在朋友家。12月初，疫情防控形势严峻，这更是增加了其找房的难度。
了解到王一杰的难题后，王安将情况反映给新狮派出所境外人员服务管理中心。接到消息后，专管员李笑笑通过管理系统，立即给王一杰提供了合适的房源信息和房东的联系方式。在众人的帮助下，不到一天，王一杰就顺利签订合同完成登记，租到了自己心仪的房子。
面对大家的称赞，王安表示：“最初，我来这里当志愿者是为了帮助我的同胞，因为他们中文不太好，沟通会比较困难，于是我就报名了。后来，我逐渐成为了一名‘洋格长’，在疫情防控工作中，贡献了自己的一份力，我现在是真的很喜欢这份工作。”
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