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  民生需求的扫描仪公共服务的传递者诉求表达的传声筒

婺城社工站助力基层治理增效能

2022-02-18 09:03:38  来源:  婺城新闻网  作者: 王静姝

  本报讯(记者王静姝)“奶奶您好,我们来陪您聊聊天,这两天天气冷,您得多注意保暖。”日前,新狮街道社工站组织社工和志愿者前往下裴村,看望烈士遗孀施春英,与老人话家常,并送上暖心慰问品。

  “真好,谢谢你们还惦记着我。”握着社工和志愿者们温暖的手,施春英老人感动不已。当日,新狮街道社工站还邀请金华广福医院的医生在下裴村开展义诊,为村民们提供免费体检项目检测,并走访了村里15户独居老人,了解他们的身体、生活情况,并做好居家安全风险评估。

  据了解,自2021年8月新狮街道社工站成立后,社工和志愿者以服务对象需求为关注点,发挥专业社会工作者的支持功能,做实做细服务,让社工站真正成为民生需求的扫描仪、公共服务的传递者和诉求表达的传声筒。在服务过程中,新狮街道社工站始终担任好提供直接社工专业服务的“工作站”、生产和培养社区服务的“始发站”、汇聚信息和资源的“中转站”、保障兜底服务的“终点站”,打通服务渠道,畅通为民服务的最后一米。

  “当前,群众的需求呈现出多样化、多层次、个性化的特点,因此,基层服务也由原来的基本兜底保障逐渐向精细化、专业化转变。”社工陈雪芳说,除了上门走访、组织义诊等活动,新狮街道社工站还在对辖区居民进行深入调研后,开展“幸福不倒翁安全360”社区长者防跌倒干预先导小组、“与你童行”社区隔代育儿、“创‘皂’无限”手工艺等活动,以及消防知识、燃气安全知识培训,全方位、多角度满足辖区居民需求。

  记者了解到,自新狮街道社工站成立后,每当节假日来临,社工站都会组织活动,给辖区弱势群体送温暖,让辖区独居老人不孤单。春节来临前,社工站专门邀请书法家志愿者们挥毫泼墨,将写好的“福”字送给辖区百姓,并带领村民学习制作手工灯笼。在刚刚过去的元宵节,新狮街道社工站也为辖区居民送上了暖心祝福。

  “接下来,我们会不断完善各项工作机制,提升服务水平,为社区居民、服务对象提供更有力度、更有温度、更有准度的服务。”陈雪芳说。

责任编辑:郑剑
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