本报讯(记者 周金权)抗击疫情不仅是一场“病毒防控战”，还是一场与不良情绪斗争的“心理战”。为了助力婺城战“疫”工作，浙江玄畅律师事务所专职律师钱妙玲在自己专业能力范围内，在浙里办平台、微信等渠道开通了疫情期间免费心理援助热线，线上帮助一线战“疫”人员、隔离人员和群众调适心理状态，进行情绪疏导。
4月19日，婺城部分区域实行管控已经第五天，很多小区、道路全封闭，致使很多企业、商家无法正常运营，在家的很多上班族、企业主等都非常焦虑，白龙桥某小区的叶女士就是其中一位。
当天，钱妙玲在朋友微信推送下，添加了叶女士微信。微信语音里，叶女士对钱律师哭诉着，“我现在没有办法去上班，家里有老有小，都得用钱，真不知道该怎么办了。”
了解到叶女士诉求后，钱妙玲依照相关政策规定，逐条对叶女士进行细致讲解，并对其进行心理辅导。在得知叶女士需要购买生活物资后，钱妙玲当即为其帮助联系了物资购买团队，钱女士焦虑的心终于平复了下来。
市民吴先生因为疫情，导致交通事故赔偿问题被耽搁，担心会造成一些不良后果。4月17日，吴先生通过“浙里办”找到浙江省在线法律咨询平台联系到钱妙玲进行咨询，通过她的耐心讲解，让吴先生解开了心结。“太感谢钱律师了，本来我对这件事很苦恼，对方一直拖着没有解决，我也没有办法，今天听你一讲解，我就放心了。”吴先生说道。
像这样得到钱妙玲耐心疏导的还有很多。“疫情期间，有不少人因为这样那样的事情，产生了心理负担，我虽然不是专业心理咨询师，但是能在法律方面为他们解决一些事情。我的家人都在一线抗击疫情，我也不能落后。”钱妙玲说。
为市民提供免费法律咨询期间，钱妙玲用“爱”服务，用“心”守护，开具“心理妙方”，疫情发生以来，已接待群众法律咨询20余件，有效为他们解决了心理问题，为战“疫”披上“心铠甲”。
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