
本报讯(记者 王静姝)“小马,我这电脑启动总遇到困难,怎么回事呀?”“好的,您放这,我来看看。”近日,城北街道社工站“小马电脑服务驿站”正式启动,辖区居民蒋姐带来自家的电脑,请服务驿站负责人马力帮忙检查。
马力有言语四级残疾。但爱好电脑技术的他,通过自学了解了不少电脑硬件、软件知识,还考取了相关技能证书。虽然寡言,但热心肠的马力平时会帮邻居维修电脑,给邻居的孩子免费打印学习资料等。
2021年下半年,城北街道社工站运行后,社工们来到马力的家进行走访,马力的父母忧心地说,儿子不常出门,也没几个朋友,希望社工们能常陪马力说说话,带他接触接触外界。社工们发现了马力的特长后,请他为社工站维护电脑设备,并邀请他参加互助小组,帮助辖区有需要的家庭维修电脑。在社工和小马的共同筹划下,小马电脑服务驿站于3月中下旬启动试运营。据了解,服务驿站试运营期间,马力完成电脑维修、上门服务共20余次。
在启动仪式现场,马力还带大家认识电脑内部结构和部分硬件,演示如何连接电脑外接线,还现场示范操作电脑,观看操作系统安装过程等。
“我们希望通过发掘服务对象的潜能,为他们赋能、增能,来增强他们对社区的责任感和归属感。”城北街道社工站负责人说。如今,马力已从原先的社工站服务对象,转化为了一份服务力量。
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