婺城集中隔离点的“十二时辰”

　　夜幕清晨，日月流转。自义乌“8.2”疫情发生以来，婺城区迅速组建工作专班，入驻集中隔离点。连日来，他们始终将集中隔离点作为疫情防控的主阵地，用汗水和坚守诠释着责任与担当，全力做好服务保障隔离人员的相关工作，为坚决打赢疫情防控这场硬仗贡献力量。

　　每天休息两个多小时

　　“逆行者”们与时间赛跑

　　8月8日凌晨3时30分，在婺城一集中隔离点的指挥室监控屏幕中，可见“大白”们出现在该隔离点的房前屋后，他们全副武装，手提黄色医疗垃圾袋，做好涉疫垃圾清运。

　　扎袋消杀，双层包装，再放入指定的周转箱，装车运至医疗废物暂存点……整个清运过程中，“大白”们小心翼翼，平稳有序。“我们经过专业培训，涉疫垃圾必须小心处理，既怕影响隔离人员休息，也是为了避免破袋带来病毒传播风险。”该隔离点安保队长严俊宇说，该隔离点清运垃圾工作量大，持续时间长，为避免中暑，他们特意将清运工作放在夜晚进行。“虽是如此，脱掉防护服，依旧像刚从水里捞出来一样，这已经是我们这所有人的工作常态了。”严俊宇表示，涉疫垃圾清运一直持续到早上7时，稍作休整，下午，他们又将继续奔赴防疫一线。

　　该集中隔离点点位长周鸣告诉记者，连日来，专班人员严格工作闭环，做好安全管理，通过“一天两采”以及细致暖心的服务，尽心尽力守护隔离人员的生命安全和身体健康。

　　“今天早餐共835份，特殊餐19份，5点30分前皆已送到位！”“90后”选调生郭雁是信息组的负责人，她告诉记者，为做好隔离点的餐饮服务保障工作，他们按隔离人员的需求分类，个性化订制送餐，其中包含婴儿的儿童餐、体弱者的营养餐等。“需求清单我们都会第一时间整理好，尽可能地把相邻房间号排在一起，提高送物资的效率。”郭雁说。

　　此次是郭雁第一次参与到隔离点内部工作。从早到晚，在隔离点的工作既是步履匆匆又是有条不紊。每日里她需要掌握隔离人员动态信息，包括人员转运、核酸检测、解除隔离等。一个个数字、一张张报表、一条条需要回复的需求意见……面对繁杂琐碎的任务，她始终细致耐心、孜孜不倦，精准核算数量，及时发放物资，满足各方需求。“高效、及时很关键，庞大且复杂的数据需要随着情况变化实时更新，不能出任何差错。”郭雁说。

　　分工不分家，共筑“防疫墙”。在这个“逆行者”队伍中，还有医疗组的负责人吴永辉、沈雪兰，负责后勤保障工作的雅畈镇副镇长舒睿，以及负责送餐工作的区民政局婚姻登记处主任童文焰……为确保专班组工作有序顺利推进，“白加黑”“连轴转”成了工作常态，一场好梦是这里数十名防疫人的“奢侈品”。

　　两百多条“轰炸”信息

　　让点长红了眼眶

　　方诚是莘畈乡党委委员，也是该隔离点负责人之一，自两个月前他便投入方舱前期建设中。8月4日一早，集中隔离点开始陆续接收隔离人员，当天还有一个紧急任务，就是夜里将有几百名义乌隔离人员转运到该隔离点。

　　接到相关任务后，方诚快速接收隔离人员、完善隔离人员信息。当天晚上至次日早上6时，20多辆转运大巴车悉数抵达，626名隔离人员得到妥善安置。

　　接收任务告捷，让专班团队松了一口气，但很快新的问题便出现了。方诚告诉记者，专班成立之初，仅有30余名工作人员，人手严重缺少，而他们的服务对象是700余名隔离人员，对比之下，任务艰巨。

　　上午7时许，4名工作人员已化身“大白”，进入内场开始送餐。但由于酷暑天气，穿着密不透风的防护服过于闷热，几个小时过后，4名工作人员皆因中暑倒下，这让监控前的方诚“傻了眼”。很快，4名送餐人员得到了物理降温和紧急处理，但隔离内场百余人的饮食问题仍需要有人进场做好保障。

　　“我可以，让我去！”一时间，外场工作人员们都放下了手头的工作，经过快速的防护培训后，又有十余名“大白”披甲上阵。

　　“从前一天到现在已有二十多个小时，里面还有人没有喝上一口水，吃上一口饭。我却只能眼睁睁地看着，这种感受十分煎熬。”糟糕的情况让方诚心急如焚，他立即向上级申请组织人员，希望能够继续接力未完成的工作。与此同时，专班信息组的“热线电话”已经被打爆了，面对隔离人员躁动的情绪，信息组工作人员一遍遍耐心解释以致嗓音嘶哑，而此起彼伏的电话铃声和“噼噼啪啪”电脑键盘声让空气凝滞而压抑。

　　“你们好，我是隔离点的点长方诚……”广播里，方诚颇有些哽咽地说，“很抱歉我们有服务不周的地方，现在我留下我的手机号码，你们有问题可以发给我，我一个个回复，一个个解决……”方诚的一番话，在人们的心中泛起了层层涟漪，须臾间，便接收到百余条电话信息的温柔“轰炸”。

　　“我们还能忍受饥饿，也理解防疫人员的不容易，你们不要着急”“你们人手忙不过来了，我是党员，可以当志愿者出份力”“组长莫哭，擦干眼泪继续干，你们永远是最棒的！”……一字一句，让方诚和专班团队再次红了眼眶，也愈加坚定了服务为民的信念。

　　一个流程一个流程地优化，一项措施一项措施地落实，一个细节一个细节地盯牢。8月6日凌晨4时，方诚逐一查看手机里两百多条来自隔离人员的短信，在确认所有问题得到圆满解决后，终于长舒了一口气。而那些温暖的宽慰和鼓励的话语也被他截屏保存了下来，如阵阵春风，留存心底。

　　“这几天，我们新增了四五十名工作人员帮忙，上级还给我们配备了摆渡车和送餐车，可以方便‘大白’在隔离点中的行动。值得高兴的是，隔离人员的意见电话也从当初200多减至20多个，相信以后也会越来越少。”方诚笑说，将心比心，这场“双向奔赴”让真诚和守护都有了回应，也让他们更有信心和力量筑牢疫情防线，守护“万家灯火”。