刘雁：做一名有温度的“00后”社工

　　本报讯(记者 吴铮誉)“来，我教大家击鼓、唱歌。”近日，婺城区红石榴残疾人服务中心，一个女孩扬着笑，温柔地对面前的孩子们说。她叫刘雁，是一名“00后”社工，在这里，她的服务对象年龄不一、心智不同，主要是特殊儿童与残障人士群体。

　　2020年毕业于学前教育专业的刘雁曾在幼儿园当过幼师。受从事社工职业的家人影响，她平常也会跟着做志愿者，接触和社工有关的项目。逐渐对这个职业产生兴趣后，她决定跨行成为一名社工。“我有个亲戚是唐氏综合征，所以我对服务群体并不陌生，相处久了以后会发现他们有的很亲和健谈。”如今，刘雁已经在这工作了近一年。

　　红石榴残疾人服务中心里有5名孤独症孩子，在刘雁看来，要打开他们的心扉，倾听和陪伴是最重要的。一开始，刘雁查阅了不少孤独症相关文章，了解如何与这个群体相处。在与孩子们的相处中，她放柔声音，从玩具和小游戏入手，通过互动与其拉近距离。经过长时间的陪伴，有的孩子提升了学习能力和自理能力，有的孩子从不愿沟通到愿意聊天，一次进步、一个笑容都会给刘雁莫大的鼓舞，家长们的正面反馈也给了她坚持下去的动力。

　　不光服务特殊群体、弱势群体，刘雁也积极服务社会，在平凡岗位上奉献青春力量。在疫情防控期间，刘雁化身防疫志愿者，在竹马乡协助做好全员核酸检测工作。核酸检测现场，她奔波着帮忙录入核酸信息、维持队伍秩序，有时又变身“协调员”，耐心安抚居民情绪，做好解释工作并化解矛盾。“年轻人不怕辛苦，能为婺城平安贡献一份力量就觉得一切值得。”刘雁说。

　　在社工之路上，刘雁不断学习、摸索新方法，不变的是她对每一个人的真诚，这样的真诚也换来了服务对象的信任，他们常常早上6点多就在服务中心门口等着和社工们开启新的一天。“社工是一份平凡却温暖的职业，我希望扎根在基层，给更多需要的人传递温暖与光明。”刘雁笑着说。