婺城打造居民舒心的“幸福港湾”

　　本报讯(记者 汪胜)社区，是城市治理的“最后一公里”。提高社区精细化治理、精准化服务水平，办好一件件群众操心事、烦心事，可以不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　一直以来，婺城区聚焦居民需求，创新工作方法，在夯实服务根基、提升社区服务质效上下苦功夫，积极构建共建共治共享的基层治理新格局，让广大居民切实感受到“家门口”的温暖和幸福，让社区成为居民舒心的“幸福港湾”。

　　服务居民群众“零距离”

　　城市社区普遍管辖面积不大，但人口数量庞大，几公里管辖范围内涉及五六千人甚至上万人，日常生活中，群众急难愁盼的问题很多，如何精细化服务，让群众在家门口感受“零距离”的温暖，成为了社区工作的重点。

　　近日，家住城东街道桃园社区的残疾人赵学哲难掩心中的喜悦，因为在社区的申请下，他领到了新的爱心轮椅。今年50多岁的赵学哲是一名退役军人，一个人独居，他双腿残疾，日常只能靠拐杖行走，他的轮椅用了三四年了，破损严重，不太安全。

　　桃园社区专职网格员李竞尔在日常走访中发现这一问题后，又对辖区其他有辅具需求的残疾人进行了走访调查，同时结合今年5月实施的《浙江省残疾人基本型辅助器具适配服务实施办法》，为他们申请适合对应残疾等级的辅具类型。

　　前两天，爱心轮椅送到了社区，李竞尔立即将轮椅给赵学哲送去。在检查靠背、踏板等的安全后，他让赵学哲尝试坐上轮椅，耐心地询问他轮椅的舒适度并告知轮椅使用的注意事项。“有了这个轮椅，孩子不在家，我也能自己出门和邻居聊聊天，比以前方便多了！”赵学哲说。

　　近年来，婺城区不断深化社区网格化管理，将社区进一步细分为一个个小网格，每个网格都有责任心强、热心肠的网格员。网格员发挥对辖区熟、与居民熟的优势，为社区居民群众搭建起连心桥，及时有效解决群众“急难愁盼”问题，实现了服务居民群众“零距离”。

　　温暖驿站的温暖故事

　　近日，婺城区城东街道八咏楼社区党委、工会在社区户外劳动者服务站联合开展“夏日送清凉关爱暖人心”活动，为户外劳动者送去清凉与关怀。

　　“实施户外劳动者暖心服务行动，改造提升服务站点1000家以上”是2024年省政府十方面民生实事之一。八咏楼社区工会户外劳动者服务站免费对外开放以来，为垃圾分类督导员、保洁人员、快递员、外卖小哥等户外劳动者提供免费茶水、保鲜热餐、共享雨伞等服务，便民又暖心。

　　这样的温暖驿站遍布在城市各个社区。今年以来，婺城区很多社区都启动了这项工作，积极为新就业形态劳动者建立驿站，赢得了广大户外作业劳动者的好评。

　　走进婺城区城北街道北苑邻里工会户外劳动者站点，可以看到驿站配备了冰箱、雨伞、微波炉、充电线、血压测量仪器、医药箱、无线Wi-Fi、储物柜、独立卫生间等，还设有报刊阅览点。麻雀虽小，五脏俱全，可为快递员、外卖送餐员、出租车司机等新就业形态劳动者及周边群众提供便捷服务。

　　北苑社区党委书记刘改惠表示，他们将积极倾听户外劳动者的意见建议，征询他们的需求，把驿站建设得更好。只有让新就业形态劳动者群体感受到关爱，才能推动形成全社会共同关心关爱新就业形态劳动者群体的良好氛围。

　　记者了解到，该驿站还专门设置了“党建宣传栏”，配备党的政策和法律法规相关书籍，加强对户外劳动者的思想政治引领，以驿站服务为载体，积极宣传党的方针路线和惠民政策，提高劳动者的法律法规意识。