本报讯(记者 鲁杭燕 金雨晴)“进军国际市场,不愁复购,未病先治,一招腾飞……”在浙江尖峰健康科技有限公司(以下简称“尖峰健康”)的总经理办公室中,殷之武自信满满地说道。
作为尖峰集团战略发展健康产业的全资子公司,尖峰健康的核心业务涵盖保健食品、植物提取物、中药饮片与道地中药材三大板块。2012年成立以来,面对国际贸易环境变化等诸多挑战,尖峰健康专注产品研发,以自身的稳健成长诠释着“健康中国”战略的深刻内涵。
转型困境:强品质、弱营销
“有一句老话说‘十个劫道的,不如一个卖药的’。”殷之武笑谈,确实,二三十年前,因为市场准入门槛低、监管机制不健全等原因,药品及保健品行业有过一段鱼龙混杂的复杂局面。尖峰健康成立晚,这一时期,新修订的《中华人民共和国食品安全法》等系列相关法律法规已相继出台,行业标准也不断提升。
同时,作为一家上市公司的子公司,在产品质量和营销策略上,既要追求市场影响力,又必须坚守诚信与合规的底线,否则,损害的可能就是公司的整体品牌和市场信誉,甚至影响母公司和其他子公司的正常运营和发展规划的执行。
因此,面对市场监管趋严、消费者信任危机、市场竞争加剧、营销模式变革等挑战,尖峰健康的侧重点一直在于技术研发和品质把控。2020年顺利通过国家高新技术企业认定。
“我们拥有一支强大的研发团队,专职技术人员在公司所有员工中占比将近三分之一。为我们提供原料的公司,大部分也是合作了10年以上的老伙伴,原料质量有保障。”殷之武对自家产品的质量感到笃定,“消费者在接触我们产品以后,复购率很高,我们基本不用担心消费者留存的问题。”
然而在营销方面,尖峰健康一直遵循“谨慎、低调、行稳”的原则,销售渠道一直以传统线下零售为主,传播声量不高。一方面是相关专业人才的缺乏。“缺乏领军的营销人才,也缺乏营销队伍的后备力量。像我一直都是技术研发的,在营销上经验不够丰富。”殷之武说道,“另一方面,也是因为出不起问题啊!”
然而,如今受国内国际形势影响,消费者的消费偏好正在发生变化,以电商直播为代表的多元销售模式发展势如破竹,仍然沿用传统的营销模式将限制销售范围和增长潜力,难以快速响应市场变化和消费需求的及时反馈,也不利于成本的降低。如何扩大产品的知名度,契合时代发展、追赶消费潮流,从“强品质,弱营销”向“双强”转型升级,是尖峰健康亟须解决的问题。
立足市场:聘人才、拓销路
“久‘病’成医,在营销这条路上,我也是边碰壁边总结,市场的敏感度也提升了。”殷之武说,在这个“酒香也怕巷子深”的时代,要想产品有更广阔的市场,除了产品质量严格把控这个底线,还要重视消费群体和消费观念的转变。
根据第一财经商业数据中心(CBNData)发布的《2020年度中国年轻人线上保健品消费方式洞察报告》显示,年轻人正在成为购买保健品的新生力量。这一群体有一个明显的特性:他们更倾向于将保健品当作食品看待。
基于这一背景,尖峰健康推出多款液态饮品和固体饮品,添加蔓越莓、蓝莓、葡萄、阿胶、桃仁等成分,契合新生代消费者的喜好,顺应保健食品发展的时代潮流。
营销人才也是重中之重。“前不久,我们‘挖’来了一位有多年成功经验的人才任销售主管,为公司制定了详细的销售执行方案。我觉得很契合我们公司的实际。我们也为这位主管配置了一支销售团队,确保销售执行方案的落实。”
有了经验丰富的掌舵人,尖峰健康“产品营销”这艘大船也正扬帆起航。今年,尖峰健康全面进军包括网络直播、私域平台合作等方式在内的线上销售渠道,加大对员工中直播人才的培养力度,并根据产品的目标消费人群特性,明确产品发展定位,合理分配线上线下销售比例,制定合适的销售方式。
新的征程:深耕本地、拓展海外
“企业不能为了活着而活着,而要为发展而活。前不久,浙江出台政策推进历史经典产业高水平传承高质量发展,中药位列其中,给了我们更多的信心。”《“健康中国2030”规划纲要》显示,我国健康产业产值将在2030年达到16亿元,大健康产业将成为21世纪最具发展潜力的产业。
得益于国家政策的支持、行业监管的严格和规范化发展,以及老百姓对健康意识的加强,消费者对保健品的信任度正在逐步提高。跨入第12个年头,尖峰健康就像一名正在逐渐成长的少年,告别蹒跚的童年时期,迈着坚定的步子走向未来。
深耕本地资源,是尖峰健康未来发展的一个方面。“前期我们其实也和专家团队一起,对婺城的自然环境进行了考察,丰富的生态资源和优良的生态环境质量,适合金线莲、石斛等药材的生长,在建设中草药种植基地上有自己的优势。”殷之武说,他们目前已经有意向在婺城建设中草药产业基地,拓展产业链上游,还可催生出研学体验等产业新机遇。
拓展海外市场,是尖峰健康未来发展的另一个方向。“我们已经做了较为详细的市场调研,通过强化品牌建设,布局国际市场。”殷之武介绍道,尖峰健康希望能够提升国际知名度,促进中草药文化和中国传统健康理念的海外传播,实现企业可持续发展。
“我相信,尖峰健康在未来会有很大的发展空间!”殷之武充满信心。
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