“微网格”激活社区新活力

　　本报讯(记者 卢晓飞)今年5月，婺城区城北街道红湖路社区荣获“全国文明单位”称号。近日，记者走进红湖路社区，探寻其基层治理的创新实践。

　　从“无人管”到“全员治”

　　“多亏了网格员耐心协调，我们楼的楼道清理工作才能这么顺利。”四季花园小区居民张先生告诉记者，前不久，居民因为楼道堆放杂物问题，意见不一，工作一度陷入僵局。

　　红湖路社区党委书记吕桂彦介绍，社区创新推行“微网格”治理模式，将辖区划分为53个微网格，每个网格配备1名网格长和若干网格员。“我们充分发挥老党员、志愿者的作用，让他们成为微网格的主力军。”吕桂彦说，社区通过党建引领，组建了12支志愿者队伍，党员占比超过60%。

　　社区居民姚宗元是最早一批加入微网格队伍的志愿者。“过去小区事务靠社区干部跑断腿，现在我们在自己住的楼道就能发现问题、解决问题。”姚师傅边说边向记者展示手机上的社区治理微信群，“群里反映的问题，基本当天就能得到回应。”

　　从“养老”到“享老”

　　每周五上午，社区活动室内墨香四溢，由红湖路社区组织的鸿鹄学堂准时开课。十几位老人正专注地练习书法，70岁的书法爱好者洪振国担任志愿指导员。洪振国笑着说，“这里不仅让我重拾爱好，还能发挥余热教其他老人。”

　　吕桂彦告诉记者，鸿鹄学堂是红湖路社区专门为退休老人打造的学习平台，开设剪纸、书法、国画、布艺粘贴等课程，全部采取志愿服务模式。社区为辖区内有意向的专业老师提供平台，为有不同爱好的居民开设课程，让居民在家门口就能享受优质资源，丰富业余生活。

　　此外，为了让老人有更好的上课环境，社区还创新推出“红色合伙人”机制，与邻近的邮政储蓄银行、红湖路小学等单位共建共享。“共建共享弥补了社区活动场地不足的问题，更好地满足了辖区群众的教育需求。”吕桂彦补充道。

　　从“老旧破”到“美而优”

　　在锦绣东方小区，不久前完成的电梯正在平稳运行。75岁的居民李奶奶高兴地告诉记者：“原来的电梯已经使用二十年了，经常出问题，现在好了，电梯更新后，我们可以随时安心下楼散步，生活品质大大提高了。”

　　红湖路社区是金华市最早开展电梯更新工作的社区之一，吕桂彦回忆道：“电梯更新过程中，我们挨家挨户做工作。虽然辛苦，但看到老人们现在上下楼方便了，一切都值得。”截至目前，社区已经成功更新了21台电梯，惠及数百户居民。

　　“我们社区内老年住户较多，因此电梯安全和无障碍环境建设尤为重要。”吕桂彦介绍，社区于2022年成功创建省级无障碍社区，通过增设无障碍通道、配备便民轮椅等一系列改造措施，极大方便了老年人和残疾人的日常生活。此外，社区还引入了政务一体机，提供社保查询、服务预约等便民功能，让居民在家门口就能办理多项业务。

　　“荣誉不是终点，而是新的起点。基层治理的关键在于激发居民的主人翁意识。”吕桂彦表示，社区将继续以居民需求为导向，创新服务方式，提升服务质量，让每位居民都能感受到社区的温暖。