本报讯(记者 王舒婷)“开播咯,准备切千层糕了!”近日,在婺城区雅畈镇朱记馒头店的直播间内,店主邢英俊一边分切千层糕,一边与观众热情互动。镜头前,码放整齐的千层糕色泽诱人,丝瓜叶、栀子花、红糖、黑米……各种口味的千层糕引得观众纷纷在直播间刷屏。
朱记馒头店在雅畈镇颇有名气。18年前,朱有成带着一身做馒头的好手艺,在镇上开了这家小店。起初,店里只做一种产品——金华馒头,很快积累了一批忠实顾客。“我们一直开在雅畈菜市场(现雅畈综合市场)边上,那时候每天一大早来买菜的街坊邻居,不少人都要先买上一袋馒头。”朱有成说,每逢年节、喜宴等,金华馒头更是家家户户不可或缺,生意好的时候能卖四五万个。2015年,朱有成开始尝试千层糕的制作、售卖,一推出就成了店里的“新宠”,顾客买馒头时总会顺带捎上几块千层糕。
近些年,电商、直播等业态快速发展,线下零售受到了一定影响,朱有成和妻子邢英俊曾几次考虑过做线上销售,但由于产品保质期较短,尝试后发现不适合快递。“去年年底,有个做直播的东阳老顾客来买千层糕,建议我们试试直播讲解展示千层糕的制作方式,拓展宣传的渠道。”邢英俊说,在东阳老顾客的帮助和指导下,从学习如何调试手机镜头、如何与观众互动到研究直播流程、准备直播内容,他们付出了不少努力。
第一次直播时,邢英俊负责在镜头前展示、讲解、分切千层糕,朱有成则在一旁帮忙打包,两人既紧张又兴奋。虽然当时观看人数并不多,但几次直播后,陆续有直播间粉丝来店里买千层糕,这让夫妻俩看到了希望。之后,他们几乎每天在中午或晚上开播,让观众更直观地感受老手艺的魅力。“我们要跟上时代潮流,一开始确实不容易,但是我们很幸运,有老顾客帮忙,更有大家的支持。”邢英俊笑着说,直播间的粉丝就像自己的朋友一样,总是和她唠家常,让她觉得直播是一件快乐的事。“在直播间,我有时候会用金华话介绍千层糕,不少顾客很喜欢听。有的外地顾客还会特意问我金华话怎么说。”现在,朱记馒头店的直播间已经有了8000多个粉丝,不少外地粉丝还专门赶到店里购买千层糕,销量比之前翻了几倍。
“我们从磐安来的,看了直播来买,很好吃。还顺便逛了逛雅畈,吃了碗雅畈面呢。”顾客陈先生买了五盒千层糕,要带回磐安给朋友们也尝一尝。
千层糕的热销,也让朱有成对馒头事业有了新想法。“今年‘外摆经济’很火热,我们抓住这个机会,开启订单式销售。”朱有成根据酒店、饭店的要求,推出酒糟、红糖、南瓜、全麦四种口味的老面馒头,在金华馒头销售淡季时,也能接到不少订单。
如今,朱记馒头店的生意越来越红火,每天店里都人来人往,有为千层糕而来的新顾客,也有冲着馒头而来的老街坊,这家开了18年的小店成了雅畈镇上一抹独特的记忆。
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