柳湖花园社区便民驿站暖心上线

　　本报讯(记者 张红星 通讯员 刘檬檬)一把剪刀，理出居民清爽新颜；一台缝纫机，缝补邻里合身温暖；一颗志愿心，汇聚社区互助真情……在婺城区新狮街道柳湖花园社区内，一处看似不大的便民服务驿站，却每日洋溢着居民们的欢声笑语，迅速成为备受邻里称赞的“幸福加油站”。

　　近日，记者来到社区便民服务驿站门前，公益剪发、衣物缝补、按摩推拿等十项便民服务清单清晰明了。这里不仅是解决居民日常所需的便利站，更是一座连接邻里情感的暖心桥。社区负责人介绍，今年以来，社区广泛开展“社工问需”行动，由专业社工带领志愿者精准摸排居民生活中的“急难愁盼”，针对性打造服务项目。驿站的设立，正是为了系统回应这些民生“关键小事”，推动便民服务与群众需求实时响应、同频共振。

　　“蔡姐在，我们就安心！”居民们口口相传的“蔡姐”，便是社区便民服务驿站的“主理人”蔡有苏，凭借早年从事服装行业的手艺与自学的理发技能，便民服务驿站这方小天地成了她的专属志愿服务工作室。乘坐轮椅行动不便的残疾人、步履蹒跚独自前来的独居老人、忙着参加面试的年轻白领……形形色色的居民揣着需求在蔡姐的窗口前短暂停留，收获了安心与便利。

　　值得一提的是，蔡有苏始终坚持低价服务，每次仅象征性收取几元材料费；而为80岁以上老人理发，她更是分文不取，完全免费，这样的“客户”每月都有六十余位。“孩子们都在外地，小蔡就像我的亲闺女。”在老人们心中，蔡有苏早已超越了志愿者的身份，成了值得信赖的家人。面对居民们的热情与赞誉，蔡有苏朴实地说道：“能用自己的手艺帮到大家，让邻居们穿得整齐、过得精神，我心里就特别踏实。”

　　柳湖花园社区便民服务驿站的顺利落地和高效运营，是婺城区委社会工作部深化党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展，推动志愿服务体系化、常态化的一个生动缩影。近年来，婺城区积极搭建平台、整合资源，引导专业社工力量下沉，并通过不断完善志愿服务积分激励机制，持续激发广大市民参与社区治理的热情，让“人人可为、时时可为、处处可为”的志愿服务理念在婺城蔚然成风。

　　小驿站，大民生。柳湖花园社区的这方小小天地，不仅解决了居民的实际需求，更凝聚了社区的向心力，折射出婺城区以党建引领基层治理、用真情凝聚服务效能的扎实成效。下一步，婺城区委社会工作部将及时总结提炼该站点的成功经验，以点带面，致力于将一个个“小驿站”连点成线、织线成面，绘就一幅“人人参与、人人共享”的社区治理新图景，让“婺里暖”成为可感可及的幸福实景。