成立于2019年的YF运动中心，深耕运动康复、体态矫正及产后修复领域。在成立不到6年的时间里，它通过社区化布局，延伸品牌业态，成长迅速。目前，YF运动中心在金华市区开设了4家连锁门店，长期会员超过3000人，累计服务会员10000余人。
这究竟是如何做到的？YF运动中心创始人蒋天敏说，高性价比课程是最好的营销。他们不想做金华瑜伽界的“爱马仕”，只想做金华运动界的“胖东来”。所以，用专业服务创造极致性价比，这是初衷也是使命。
创业在挫折中开花
蒋天敏出生于1997年。2019年6月，大学刚毕业的他不顾父母的反对，走上了自主创业道路。“我想趁着有激情有动力的时候就行动。”问起他为什么选择瑜伽普拉提行业，他的回答是源于对体育的热爱。
“我在上大学时，就是学校的体育部部长，回家乡就想往体育方面创业。”蒋天敏说，创业前，他在地方健身机构实习，从销售员、主管，做到了储备经理、储备店长。相对于健身房，瑜伽普拉提馆投资成本较低，所以他选择了这个赛道。
然而，创业并没有想象中容易。第一家瑜伽普拉提馆，于2019年9月筹备，11月开业，12月就遇上疫情，错过了最佳蓄客期。此后三年，门店经营断断续续，实际开门不到两年时间。这期间，蒋天敏也有过犹豫，但创业的决心还是激励着他前行：只要击不垮，就要继续。
2022年房租到期后，房东不续租，蒋天敏面临着重新找场地、客户退卡的难关。“新址不能离老店太远，层高不能低，需要配套停车位、参观场所。”他回忆道，自己持续找了一个多月才找到新场地，面积比老店大一倍。当时正是房价较高位，包括租金、装修、健身器械在内的各种投入增加不少。但他觉得，没有退路，只能往前。
从2019年走来，第一家瑜伽普拉提馆在经历阵痛后凤凰涅槃。目前，该店有1500余名会员，其中35%至50%都是老客户。不过，这位年轻的创业者并不认为自己创业大功告成，而将视线投向了更远——2024年3月起，陆续在金华市区多湖街道、城中街道等地，开出第二、第三、第四家店。“我们想打造15分钟健身圈，让科学运动像便利店一样触手可及。”
客户粘性藏在细节里
对于只需要一张瑜伽垫、一首轻柔音乐，从老人到孩童都可以随时随地“舒展一下”的运动，瑜伽有着独有的优势和魅力。而作为新兴时尚运动，普拉提结合了瑜伽、太极拳、芭蕾舞形体等多种运动方式，更加多元化。不过，这两项运动，都是体验式消费，老师专业性和用户体验是其根本。
认识到这一点后，2020年，蒋天敏专程去学习瑜伽和普拉提。他必须让自己先完完全全明白什么是瑜伽和普拉提，客户喜欢什么样的课程，能够承受怎样的价格，才能更好地投身这个行业。同时，他还去学习经营管理课程，了解拓客销售的路径，帮助自己快速成长。
从单一式瑜伽普拉提馆，到复合式健身房；从摸索着积累人气，到每个老师课程约满；从仅服务一域，到覆盖江南江北多个社区……蒋天敏认为YF运动中心的发展得益于高客户粘性，而增强客户粘性的方法，是“新课程、新理念、新环境”。“我们紧跟潮流推出新课程，比如引进普拉提器械课程；每年定期安排老师进修，接受新理念新知识；每隔三年改变一次环境风格，确保给予顾客更好的体验感。”
YF运动中心一方面要和市场同品类竞争，另一方面又面对线上APP的冲击，但是蒋天敏没有急躁，他把大量的时间花在优化产品和提升服务上，“我们设置了齐全的高性价比小班课，包括3至8人的垫上普拉提瑜伽课、2至5人的普拉提器械课、2至5人的冲浪板课程等，让更多人能以较低成本享受高端运动。”
做金华人的运动生活伙伴
六年，对于YF运动中心而言是一个不断摸索的过程，也是一个新的起点。过去的六年赶上了瑜伽普拉提产业的风口，而下一步的风口又在哪里？
今年8月，蒋天敏加入了婺城区新生代创业者商会，他看到资源链接带来的崭新未来。“商会的新生代创业者来自高端制造、新材料、农文旅、餐饮食品等新经济新业态，各具核心优势和先进经验。”他告诉记者，通过商会的平台，企业能够实现精准的资源对接和价值共享，实现优势互补、互利共赢。
截至目前，YF运动中心已经带着会员走进“乱石咖啡”“熊猫猪猪两头乌国际牧场”等地，让会员有不一样的新体验。
对于接下来的规划，蒋天敏有着明确的目标。基于市场环境的变化和作为新生代创业者的社会责任，YF运动中心要做金华人的运动生活伙伴，让高端训练不再遥不可及，让运动升级为“生活方式”。
此外，扎根创业的蒋天敏并没有单纯把精力用在经营上。“YF运动中心不仅是我的事业，还是每位老师的事业。在这儿，有为老师打造的成长阶梯，助力他们走向更专业的道路，或者走到管理岗位。”同时，他自然而然地践行着：先以自己为道路，再为后来者开路。“我也想借助商会的平台，力所能及地帮助青年创业者，让他们少走一些弯路。”
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