清晨七点，订单提示音准时响起。外卖骑手朱晓峰穿上平台新发的冬季外套，骑上电瓶车，穿梭在餐馆与住宅小区之间，开始他一天的送餐工作。仅一个上午，他就完成了30单的配送。
从2019年起，朱晓峰已从事外卖行业六年。这些年，随着外卖行业快速发展，他的接单量越来越多，收入也翻了一番。“现在每天跑的订单量差不多是过去的三倍，节奏快了不少，对送餐速度的要求也高了。”朱晓峰坦言，随着任务越来越重，“小区进不去、地址难找、车辆停放不便”等配送“堵点”也时常困扰着他。
新就业群体是城市运行的重要保障者。国家“十四五”规划明确提出“支持和规范发展新就业形态”。为响应这一号召，这些年，婺城区通过优化暖心举措、强化诉求保障、赋能基层治理等途径，打造“婺里有爱同心同行”服务品牌，构建起新就业群体多场景服务友好生态，不断提升新就业群体安全感、幸福感、归属感。
其中，让朱晓峰感触最深刻的，是今年婺城区推出的“外卖小哥码”——婺安通。上午九点，他将外卖送达新狮街道柳湖花园小区，只用手机轻轻“碰一碰”小区门禁旁的“小哥码”，系统便自动核验订单信息，大门应声而开，全程不到3秒。
“碰到顾客催单，还要登记等开门，真是急得冒汗。”朱晓峰告诉记者。如今，除了便捷的“小哥码”，部分小区还配套了清晰的路线引导、骑手专用停车位等一系列便利设施，畅通了小区内“最后一百米”的配送路，骑手日均登记时间减少77%，涉外卖纠纷也下降了75%。
下午两点，结束午间送餐高峰的朱晓峰走进最近的暖“新”骑手驿站，轻车熟路地为自己倒了一杯温水一饮而尽，再与驿站内几位同样在此小憩的同行闲聊几句，疲惫舒缓不少。
不大的驿站里，充电宝、饮水机、微波炉等设施一应俱全。这是朱晓峰这些“小哥”们送餐奔波途中可以稍作休息的一处“根据地”。像这样的“根据地”，婺城已建设有102个，其中24小时驿站有13个。
今年，朱晓峰还获得了一个新身份——食品安全监督员。“现在送餐时我都会特意留意一下店里的卫生情况。”与此同时，他的同行们也通过小巷骑兵、“骑新”议事团等形式，积极参与到网格巡查、文明劝导、社区治理等社区事务中。
今年以来，婺城区已累计开展春风送岗、交友联谊、“微心愿”认领、暖“新”团圆饭、健康义诊等活动239场，惠及新就业群体超1万人次；通过吸引70余名新就业群体加入“小巷骑兵”等7支志愿服务队伍，累计服务群众超过5000人次……
一系列数字背后，是朱晓峰这类新就业群体实实在在的获得感。“刚开始条件有限，车是租的，装备也简单。”朱晓峰回忆道，这几年，不仅购置了自己的电动车，去年又置换了新的电动车。“现在配送更顺畅、保障更完善，生活也越来越好。”谈及未来，他眼中充满期待，“下一个五年，我要更努力地奔跑，把这份温暖传递给更多人。” (记者 洪珊)
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