“五色聚暖”绘就幸福桑榆图

　　本报讯(记者 王静姝)近日，婺城区城北街道北苑社区邻里中心暖意融融，68岁的张阿姨刚上完社区组织的老年护肤课堂，学会了简单的日常护肤技巧，随后，她又和姐妹们围坐在一起，制作手工风铃，欢声笑语洒满活动室。

　　在北苑社区，张阿姨这样走出家门、乐享晚年的老人并非个例。近年来，北苑社区创新推行“五色聚暖”工作法，联动红色党员先锋、蓝色网格员、橙色邻里志愿者、绿色物业公司、白色医疗团队五支力量，构建了“社区搭台、邻里结对、五色联动、闭环运行”的助老服务体系，绘就邻里守望、幸福养老的暖心画卷。

　　北苑社区下辖多个老旧小区，住宅楼龄普遍超过20年，辖区60岁以上老年居民超2000人，社区重点关爱对象达300余名。一直以来，社区工作人员坚持主动下沉、靠前服务，在公园、街头巷尾偶遇居民时主动拉家常，或是上门走访送关怀、讲政策、提醒健康防护。面对邻里纠纷等问题，社区以情动人，逐步化解矛盾、凝聚人心。同时，社区对辖区内老人情况进行全面摸排，建立“一人一档”，实行红黄绿三色动态管理，精准对接居民需求。“只有沉下去、走进门，才能真正了解老人想什么、缺什么，服务才能送到心坎上。”北苑社区党委书记刘改惠介绍。

　　此外，社区还丰富老年文化生活，常态化开设书法班、戏曲班、读书会及节气手工等课程，去年全年累计开展活动186场次，让老人们在家门口就能找到乐趣、交到朋友。

　　与此同时，社区鼓励有能力的老人从“被服务者”转变为“服务者”。一年前，82岁的周奶奶便是典型的独居老人，老伴离世、子女在外，她常年闭门不出、沉默寡言。网格员摸排后将其列为红色关注对象，每日关注、隔天必访。网格员与志愿者一次次上门邀约，邀请她参加社区开设的活动。后来，她彻底打开心扉，书法班、读书会场场不落，还主动带动其他独居老人参与活动，从受助者变成了传递温暖的志愿者。

　　80岁的邵奶奶曾是社区活跃居民，巡逻、调解样样热心，老伴离世后却闭门谢客、拒绝交流。社区立即将她升级为红色关注对象，定期组织党员志愿者陪聊、网格员代办琐事、医疗团队定期问诊。有一次，志愿者计划为高龄独居老人缝制保暖坐垫，想到了针线活精湛的邵奶奶。一句真诚求助，让她重新感受到被需要。她从此穿上红马甲参与巡逻、调解矛盾，还带教新志愿者，传递邻里温情。

　　“老百姓的晚年生活，既要有人暖心，也要有事可做，心里踏实了，日子才过得有滋味。”刘改惠说，老年人不仅需要生活上的照料，更渴望精神上的寄托与自我价值的实现。通过引导老人从“被服务”转向“共参与”，越来越多老人主动加入志愿者队伍，在互帮互助中，温暖不断传递，老人们收获了充实与快乐，安享幸福美满的晚年生活。